北京信息科技大学共享单车服务质量调查问卷

您好！感谢您参与本次关于北京信息科技大学校园共享单车服务质量的调查。本问卷旨在了解您对校园内共享单车服务的使用情况和满意度，以便为改进服务质量提供参考。请您根据实际情况和真实感受填写，您的回答对我们非常重要。问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。
1. 您的身份是
2. 您所在的学院/部门是
3. 您的工号/学号是
4. 您的联系方式是
5. 您通常使用共享单车的频率是
6. 您对美团共享单车的定位满意度是
7. 您对青桔共享单车的定位满意度是
8. 您对美团共享单车的维护和清洁状况是
9. 您对青桔共享单车的维护和清洁状况是
10. 您对美团共享单车的投放频率和投放区域是
11. 您对青桔共享单车的投放频率和投放区域是
12. 您对美团共享单车的价格合理性的满意度是
13. 您对青桔共享单车的价格合理性的满意度是
14. 您对美团共享单车的便捷性（开锁、还车、支付流程）的满意度是
15. 您对青桔共享单车的便捷性（开锁、还车、支付流程）的满意度是
16. 您对美团共享单车的安全性能和舒适度的满意度是
17. 您对青桔共享单车的安全性能和舒适度的满意度是
18. 您对美团共享单车的客服服务响应速度和效果的满意度是
19. 您对青桔共享单车的客服服务响应速度和效果的满意度是
20. 您对美团共享单车在校园内维护秩序是否及时
21. 您对青桔共享单车在校园内维护秩序是否及时
22. 您认为“美团单车”在校园内服务的主要优势是什么
23. 您认为“青桔单车”在校园内服务的主要优势是什么
24. 在您的印象中是否有过共享单车载人情况，如果有，您经常看到的是哪家公司的共享单车
25. 您最希望校园共享单车服务改进的方面是
26.

  • 您最常见到的违停现象是？

27. 为更好地提升校园共享单车服务质量，如有好的意见或建议，请告诉我们
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