学校食堂满意度调查
欢迎参加本次学校食堂满意度调查,您的反馈对我们提升食堂服务质量非常重要。请根据您的实际体验和感受如实作答,题目无对错之分。感谢您的支持与配合!
1. 你的身份是?
本科生
研究生
教职工
其他
2. 你所在年级?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 你平均每周在食堂就餐次数?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
4. 你最常就餐的食堂是?
第一食堂
第二食堂
第三食堂
其他食堂
5. 你主要就餐时段?
早餐
午餐
晚餐
夜宵
以下问题请您对食堂菜品相关方面进行评价
6. 请对食堂菜品以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品分量
菜品新鲜度与食品安全
菜品种类丰富度
7. 你认为食堂菜品价格水平?
偏高
适中
偏低
价格不透明
8. 食堂菜品更新频率是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不满足
完全不满足
9. 你是否需要特色餐食(减脂/清真/素食等)?
经常需要
偶尔需要
不需要
以下问题请您对食堂环境与设施相关方面进行评价
10. 请对食堂环境与设施以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
整体环境卫生(桌面/地面/餐具)
座位数量与空间舒适度
通风、照明、温度
以下问题请您对食堂服务相关方面进行评价
11. 请对食堂服务以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
高峰期打餐、结账效率
支付、充值便捷性
洗手池、纸巾、消毒设备等配套
以下问题请您对食堂潜在服务需求发表看法
12. 请选择您对食堂以下潜在服务的需求程度
非常需要/非常希望/非常支持
需要/希望/支持
无所谓
不需要/不希望/不支持
增设手机充电、Wi‑Fi
提供线上预约/提前点餐
自带餐具优惠/环保打包服务
免费汤粥、小菜自助服务
餐食加热、应急物品(创可贴/雨伞)服务
开展节日特色餐、菜品投票活动
13. 你认为食堂目前最需要优先改进的方面是?
菜品口味
菜品价格
食品安全
环境卫生
服务效率
服务态度
菜品种类
14. 你认为食堂目前最需要改进的具体方面是?
15. 你对食堂新增服务有哪些具体建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷