品牌奶茶店消费体验与顾客偏好调查问卷
尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解大家对奶茶饮品的消费偏好与门店服务体验,优化产品与服务质量,我们开展本次问卷调查。问卷仅用于课程学习与数据分析,所有信息将严格保密,不会泄露您的任何个人隐私。
问卷预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄区间:
A. 18岁及以下
B. 19-24岁
C. 25-30岁
D. 31岁及以上
3. 您每月的可支配生活费/收入区间:
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-4000元
D. 4001元及以上
4. 您平时喝奶茶的频率大概是?
A. 每周1次及以下
B. 每周2-3次
C. 每周4-5次
D. 几乎每天都喝
5. 您每次购买奶茶的人均消费金额大概在?
A. 10元及以下
B. 11-18元
C. 19-25元
D. 26元及以上
6. 您通常通过什么渠道购买奶茶?(可多选)
A. 线下门店直接购买
B. 外卖平台(美团/饿了么等)
C. 小程序提前点单
D. 他人代买
7. 您购买奶茶时,最先关注的因素是?
A. 口味与口感
B. 价格
C. 品牌知名度
D. 健康属性(如少糖、低卡)
E. 包装颜值
F. 配送/出餐速度
8. 您最常选择的奶茶甜度是?
A. 无糖/零卡糖
B. 少糖(3分糖)
C. 半糖(5分糖)
D. 全糖
9. 您对我们门店的产品口味满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
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10. 您对门店的出餐/配送速度满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
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11. 您认为我们门店的服务态度(店员/骑手)表现如何?(1-5分,1=非常差,5=非常好)
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12. 您觉得我们的奶茶包装是否干净、防漏且颜值在线?(1-5分,1=非常不认同,5=非常认同)
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13. 您是否会向朋友推荐我们的奶茶?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
14. 您是否尝试过我们的限定款/新品奶茶?
A. 每次上新都会尝试
B. 偶尔会尝试
C. 很少尝试
D. 从未尝试过
15. 您认为我们的奶茶在口味、甜度、配料等方面,还有哪些可以改进的地方?
16. 感谢您完成本次问卷调查!
联系方式:
17. 请添加本人的自拍照并比心🫰
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