唯漫鲜花代运营幸卉礼品32681720新店熟悉期问卷调查调查
你好老板：
本问卷旨在了解合作门店的准备情况，请如实提交，以便查缺补漏，尽早进入正式运营期。
一共16个选项，大约用时2分钟。
1. 是否看完视频?
是
否（非常重要一定要看）
2. 美团外卖以及淘宝闪购是否已绑定到麦芽田?
是
否（需要运营协助绑定）
3. 小票打印机是否绑定到麦芽田?
是
否（需要运营协助绑定）
无打印机
4. 真实订单以及刷单在麦芽田如何处理是否知晓?
是
否（需要运营讲解流程）
5. 美团外卖及淘宝闪购订单返图是否知晓如何处理?
是
否（需要运营讲解流程）
6. 顾客聊天消息1分钟回复考核是否已知晓?
是
否（需要运营讲解流程）
7. 【多选】以下哪些行为是骗子？
要定10对开业花篮，然后说无法支付，通过聊天窗口发二维码让你扫码处理。
通过聊天窗口发送二维码让你扫码解冻店铺。
通过聊天窗口发送的【任何】二维码，让你扫码。
通过聊天窗口发送的【任何】外部链接，让你点击链接。
正常顾客都能下单，以上4条或其它不能下单需要让门店协助的，我明白都是骗子。
8. 线上订单加顾客微信后，无论什么原因订单退款，都视为往线下引流，平台罚款该订单的50%是否已知晓?
是
否（需要运营讲解具体情况）
9. 商家不接单，或者主动取消订单对店铺的危害是否已知晓?
是
否（需要运营讲解具体规则）
10. 如遇订单退款，建议微信退款，增加线上单量（按刷单登记）是否已知晓?
是
否（需要运营讲解如何操作）
11. 如遇联系不上，无法制作配送的订单，暂不处理（挂单），等顾客联系再处理是否已知晓?
是
否（需要运营讲解如何操作）
12. 为什么要刷单背后的逻辑是否已知晓?
是
否（需要运营讲解）
13. 刷单安全注意事项及流程是否已知晓?
是
否（非常重要一定要看）
14. 刷单我们不收代运营费，美团外卖顾客付款50元以上的刷单，需要按要求发群里登记是否已知晓?（如有饿了么，全部刷单均需要发群里登记）
是
否（需要运营讲解）
15. 美团外卖店铺评分是每天变化的，15天内不足30单，30天内小于5个好评会严重影响店铺评分，导致店铺沉底，是否已知晓？
是
否（需要运营讲解）
16. 因每个地区，每个店铺的成本和定位不同，价格一般情况我们不会主动调整（节后恢复节前除外）调价需要老板通知我们，是否已知晓？
是
否（需要运营讲解）
17. 如果不营业（比如春节期间），开启歇业保护期间，销量不会掉，是否已知晓？
是
否（需要运营讲解）
18. 美团外卖代运营费是次月统计之后群里发账单找您收取，是否已知晓?
是
否（需要运营讲解）
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