济南市千佛山景区智慧化发展游客感知调查问卷

尊敬的游客:
       您好!欢迎来到“泉城济南”——千佛山。我是旅游管理专业的本科毕业生。此次调查主要是为了了解您对于济南市千佛山智慧化建设的感知情况。恳请耽误您宝贵的几分钟时间,将您这次千佛山之旅的真实感受留在问卷上,这将有助于济南市千佛山的智慧化建设与发展。本问卷采用匿名方式填写,您所填写的信息仅供本调查研究使用,决不对外公开,敬请放心。
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的学历:
4. 您目前从事的职业:
5. 您目前的居住地:
6. 您对智慧景区的了解程度:
7. 您来过几次千佛山景区:
8. 您了解千佛山景区的主要途径:
9. 您此次出游方式是通过:
10. 您每次出游使用智能手机等移动终端对智慧景区的搜索频率是:
11. 您常用的智慧服务有哪些:
12. 智慧基础设施满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区内的无线网络覆盖范围
电子票务系统的便捷性(如扫码购票)
智能停车场的服务质量
支付方式的多样化(如微信、支付宝、刷脸支付)
13. 智慧服务满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
实时信息(如开放时间、交通信息)的准确性
自助导览系统(电子地图、语音讲解)的便捷性
在线咨询服务评价(通过网站、调查问卷、公众号等方式,提供公众满意度评价服务)
VR/AR等智慧互动设施的体验
14. 智慧管理满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
游客人流量监控与分流的有效性
景区安全保障(如监控、医疗救援)的完善性
景区内环境卫生管理(垃圾分类等)
15. 智慧营销满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
社交媒体的宣传吸引力
官网系统的操作便捷性
16. 智慧基础设施重要性
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
景区内的无线网络覆盖范围
电子票务系统的便捷性(如扫码购票)
智能停车场的服务质量
支付方式的多样化(如微信、支付宝、刷脸支付)
17. 智慧服务重要性
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
实时信息(如开放时间、交通信息)的准确性
自助导览系统(电子地图、语音讲解)的便捷性
在线咨询
服务评价(通过网站、调查问卷、公众号等方式,提供公众满意度评价服务)
VR/AR等智慧互动设施的体验
18. 智慧管理重要性
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
游客人流量监控与分流的有效性
景区安全保障(如监控、医疗救援)的完善性
景区内环境卫生管理(垃圾分类等)
19. 智慧营销重要性
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
社交媒体的宣传吸引力
官网和APP的操作便捷性
20. 您对景区整体服务的满意程度
21. 景区员工的服务态度
22. 您的再访意愿
23. 您的推荐意愿
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