老年人智能代步工具使用与需求调查问卷
尊敬的老年朋友/家属:
您好!为更好地满足老年人出行需求,打造安全、便捷、舒适的智能代步产品,我们开展本次专项调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品研发与优化,严格保密个人信息。占用您3-5分钟,恳请如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您是:
A.老年人家属
B.老年人本人
2. 您的性别:
A. 男
B. 女
3. 您与家中老年人的关系:
A. 子女
B. 孙辈
C. 其他亲属
D. 非亲属照料者
4. 您家中是否有60岁及以上需要代步辅助的老年人:
A. 有,且日常行动需要辅助
B. 有,但行动较为便利无需代步
C. 没有
5. 您与家中老年人的居住情况:
A. 共同居住,日常照料
B. 同城居住,定期探望
C. 异地居住,偶尔联系
D.老人在养老机构生活
6. 您是否了解过老年人智能代步车、智能助行器等智能代步产品:
A. 非常了解,熟知产品功能与品类
B. 一般了解,见过但未深入研究
C. 略有耳闻,不太清楚具体用途
D. 完全不了解
7. 您主要通过哪些渠道了解老年人智能代步产品(可多选):
A. 电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
B. 短视频/社交媒体(抖音、小红书、微信等)
C. 线下实体店、医疗器械店
D. 家人朋友推荐
E. 新闻、广告、医疗科普
F. 其他
8. 您身边是否有老年人正在使用智能代步产品:
A. 有,使用频率较高
B. 有,偶尔使用
C. 没有,从未见过
9. 如果为家中老年人选购智能代步产品,您会优先考虑哪些因素(可多选):
A. 安全性(刹车、防跌倒、限速等)
B. 操作简易度,老年人易上手
C. 便携性,可折叠、易收纳
D. 产品质量与续航能力
E. 价格性价比
F. 智能功能丰富度
G. 外观颜值、轻便小巧
H. 售后服务与质保
I. 其他
10. 您能接受的老年人智能代步产品价位是:
A. 1000元以内
B. 1000-3000元
C. 3000-5000元
D. 5000-8000元
E. 8000元以上
11. 您更倾向于选购哪种类型的老年人智能代步产品(可多选):
A. 轻便智能助行器
B. 折叠式智能代步三轮车
C. 四轮平稳智能代步车
D. 智能轮椅(电动款)
E. 其他
12. 您认为老年人智能代步产品必备的基础功能有哪些(可多选):
A. 一键紧急刹车/驻车
B. 防溜坡、防倾倒设计
C. 大尺寸防滑操控按钮
D. 夜间LED照明、警示灯
E. 舒适减震座椅
F. 简单数显仪表盘(电量、速度)
G. 其他
13. 您希望产品增加哪些智能化功能(可多选):
A. 实时定位、防走失追踪
B. 一键SOS紧急求助(联系家人)
C. 语音播报/语音操控
D. 手机APP互联(查看电量、定位、行程)
E. 自动避障、防撞提醒
F. 智能调速,适配不同路况
G. 久坐提醒、健康数据简单监测
H. 无需复杂充电,操作便捷
I. 不需要额外智能功能,简单最好
14. 您觉得目前老年人智能代步产品,最需要优化的是哪方面:
A. 操作难度,简化使用步骤
B. 体积重量,更轻便易携带
C. 安全性能,提升防护能力
D. 电池续航,减少充电频率
E. 价格,降低购买成本
F. 智能功能实用性,避免冗余
15. 您对老年人使用智能代步产品最大的顾虑是什么(可多选):
A. 老年人操作不熟练,易发生危险
B. 产品质量不过关,故障频发
C. 外出充电不便,续航不足
D. 体积大,出行、收纳不方便
E. 售后维修麻烦,成本高
F. 价格过高,性价比低
G. 无相关顾虑
16. 您认为老年人不愿使用智能代步产品的原因可能是(可多选):
A. 觉得操作复杂,学不会
B. 担心不安全,有心理负担
C. 产品笨重,携带不便
D. 没必要,习惯步行/其他方式
E. 觉得价格贵,舍不得
F. 外观不好看,不愿使用
17. 未来1-2年内,您是否有计划为家中老年人购买智能代步产品:
A. 一定会购买
B. 有考虑,视产品情况而定
C. 暂时不考虑
D. 不会购买
18. 您家中老人的主要行动能力情况:
A. 完全自理,无需辅助
B. 能短距离步行,长距离需要代步工具
C. 日常出行需依赖轮椅/助行器
D. 基本无法独立出行
19. 如果您为家中老人选购智能代步产品,您的主要决策依据优先级是?(按1-5排序,1为最高优先级)
安全性(刹车、防倾倒、限速等)
操作简易度(老人易上手)
便携性(可折叠、易收纳/搬运)
续航与充电便利性
价格与性价比
品牌与售后保障
智能附加功能(定位、求助等)
外观与尺寸(不突兀、不占地方)
20. 您对老年人智能代步产品的设计、功能、价格或服务,还有哪些其他建议?
21. 您希望这类产品未来能有哪些改进或创新?
22. 您的性别
男
女
23. 您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
24. 您目前的居住状态
独居
与配偶同住
与子女同住
养老机构
25. 您的行动能力情况
行动自如
行动缓慢需辅助
需借助轮椅/助行器
行动困难需照料
26. 您每月可用于出行用品的预算
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
27. 您是否使用过电动轮椅/智能代步车
经常用
偶尔用
没用过但感兴趣
没用过也不感兴趣
28. 您使用代步工具的主要场景(多选)
小区内活动
买菜购物
就医复诊
公园休闲
走亲访友
其他
29. 您每日平均外出时长
<1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
30. 您外出时遇到的出行状况
走路累
上下坡难
过马路不安全
携带物品不便
其他
31. 为您选购代步产品的人员通常是
自己
子女
医护/康复师
朋友推荐
32. 您了解代步产品信息的渠道
线下门店
电商平台
亲友推荐
短视频/广告
养老机构
33. 您在选择代步产品时关注的因素()
安全防倾倒
操作简单
续航耐用
轻便可折叠
座椅舒适
价格亲民
售后保障
34. 您可接受的产品价位
3000元内
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
35. 您关注的安全功能(多选)
一键急刹
防溜坡
夜间警示灯
安全带
防撞感应
36. 您希望产品搭载的智能功能(多选)
GPS定位防走失
语音控制
手机远程查看
自动避障
电量提醒
37. 您习惯的操作方式
手动摇杆
按键面板
语音操控
手机APP控制
38. 您对车身重量与便携性的要求
超轻可手提
可折叠放车尾
固定使用不搬运
无所谓
39. 您对现有代步产品的使用感受
操作复杂
太重难搬
续航太短
不够安全
价格太高
坐着不舒服
40. 您希望产品具备的适老设计
大扶手易上下
高靠背躺卧
可放购物袋
防滑轮胎
简易充电
41. 您对老年人智能代步产品的其他想法与建议:
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