2026年4月【川投大厦】物业服务中心 、后勤保障物业服务中心 满意度问卷调查
1.物业项目整体管理水平
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
2.物业服务人员的服务态度、形象、礼仪及标准规范
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
3.物业服务人员对投诉、意见和建议回应和处理的及时性
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
4.物业服务人员日常沟通（客服、保安、工程维修）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
5.公共区域的卫生清洁工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
6.垃圾清理的及时性
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
7.物业日常安全状况
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
8.车辆及人员进出管理、引导
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
9.工程维修及时性及维修质量
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
10.公共设备设施运行维护状况（电梯、空调、照明等）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
11.楼层前台接待工作（24F、23F、22F、15F、14F、12F）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
12.会议服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
13.清洁服务工作（室内保洁）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
14.维修服务工作（集团室内维修）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
15.职工食堂服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
16.洗涤中心服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
17.您对目前物业服务有什么意见或建议
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