《龙虾用户使用体验回访问卷》

您好!感谢您曾体验过龙虾。为了优化产品体验,我们希望了解您在使用过程中遇到的问题,以及没有继续使用的原因。本问卷预计耗时 4–6 分钟,仅用于产品优化与服务改进。感谢您的反馈。
1. 您目前的身份更接近以下哪一类?【单选】
2. 您目前的主要工作/学习方向更接近哪一类?【单选】
3. 您最初接触龙虾时,希望它帮您解决什么问题?【多选,最多选 3 项】
4. 您第一次或最初几次使用龙虾时,主要尝试了哪些任务?【多选】
5. 您对龙虾的第一印象更接近哪种感受?【单选】
6. 您后来没有持续使用龙虾,最主要的原因是什么?【单选】
7. 您在使用过程中遇到过哪些问题?【多选】
8. 您觉得龙虾没有留下您的最关键障碍是什么?【单选】
9. 即使没有持续使用,您觉得龙虾在哪些方面“是有潜力的”?【多选】
10. 您是否遇到过“看起来回答不错,但不敢真正使用”的情况?【单选】
11. 如果“不敢真正使用”,主要原因是什么?【多选】
12. 如果龙虾在未来做改进,哪些变化会让您愿意重新使用?【多选,最多选 3 项】
13. 如果龙虾未来只能优先改一件事,您最希望是什么?【单选】
14. 您未来是否愿意再尝试龙虾?【单选】
15. 如果让您用一句话概括龙虾为什么没留下您,您会怎么说?【开放题】
16. 您觉得龙虾最应该补上的一个能力或体验是什么?【开放题】
17. 您是否愿意接受后续简短访谈?【单选】
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