护理人员上班能否做到仪容仪表规范、得体
护理人员与您沟通时能否做到礼貌用语，如：您好、谢谢等
当您到护士站办理出入院手续或咨询时，护理人员能否站起，热情接待您
您知道您的主管护士的姓名吗
您认识护士长吗，护士长能否做到每天病房巡视，了解您的需求
您入科时，护士能否主动为您介绍病区环境及住院须知
您住院期间护士能否定时巡视病房主动了解、询问您的需求
夜间护士能否进行自我介绍？主动巡视病房询问您的需求
病区保洁人员及护理员能否热情为您服务
您住院期间护士能否能主动及时的帮助解决您存在/提出的各种问题
您在病房按压呼叫器后护士能否及时到您的床边解决问题
护士对您进行各项操作时能否主动向您解释相关配合及注意事项
在您住院期间主管护士能否做到每天都能热情与您及家属沟通交谈
在您住院期间，需要使用轮椅或平车外出检查时，护士能否交待您注意事项或者一起协助您外出检查
护士在工作中对您的称呼满意吗
请您选出您认为满意的护士
您认为我们的护理服务工作还需要从哪方面改进来满足患者需要