各子公司:
为贯彻落实《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》中关于“加强品牌体验”的工作要求,推动集团品牌体验的系统化建设,增强品牌与客户的紧密连接和感情认同,现对各级子公司的品牌体验工作开展情况进行摸底调研。品牌体验,是指以客户为中心,围绕集团品牌理念,在所有品牌接触点(包括场景、产品、服务、环境、互动等)上向客户传递一致且积极的主观感受与认知。本问卷仅用于调研掌握各子公司品牌体验开展现状,请根据实际情况如实填写,约需5-10分钟。标“*”为重要调研项,请认真填写。
为贯彻落实《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》中关于“加强品牌体验”的工作要求,推动集团品牌体验的系统化建设,增强品牌与客户的紧密连接和感情认同,现对各级子公司的品牌体验工作开展情况进行摸底调研。
品牌体验,是指以客户为中心,围绕集团品牌理念,在所有品牌接触点(包括场景、产品、服务、环境、互动等)上向客户传递一致且积极的主观感受与认知。
本问卷仅用于调研掌握各子公司品牌体验开展现状,请根据实际情况如实填写,约需5-10分钟。
标“*”为重要调研项,请认真填写。
专项题3.作为品牌管理人员,您认为品牌体验应有哪些方面创新?(可多选)
5.您认为品牌体验对贵单位业务发展的重要性如何?
12.*请简述您所在单位“人无我有,人有我优”的品牌体验突出亮点与成效。