护理人员人文关怀能力与自我效能相关性研究调查问卷
亲爱的护理同仁：
您好！本次调查旨在系统探讨临床护理人员的人文关怀能力与自我效能感的现状、影响因素及二者间的内在关联，为提升护理服务质量、优化护理人员职业素养培训体系提供实证支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，请您结合实际工作体验如实作答。问卷填写约需15-20分钟，感谢您的支持与配合！
1. 性别:
男
女
2. 年龄:
<25岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
45岁及以上
3. 学历层次:
中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 职称:
实习护士
护士
主管护师及以上
5. 工作年限:
<1年
1-3年
4-5年
6-10年
11年及以上
6. 所在科室:
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症医学科（ICU）
门诊/社区
其他
7. 婚姻状况:
已婚
未婚
离异
丧偶
8. 月均收入:
<5000元
5000-7000元
7001-9000元
9001-11000元
>11000元
9. 是否接受过人文关怀相关培训:
从未接受
1-2次
3-5次
6次及以上
10. 每日平均护理患者数量:
<10例
10-15例
16-20例
21-25例
>25例
11. 岗位类型:
临床一线护士
护士长
护理管理者
专科护士
其他
第二部分 专业量表调查部分
量表选用说明：
本研究选用国内护理领域已验证信效度的专业量表，均为护理人文关怀与自我效能研究领域的核心工具，具体量表及维度如下：
一、护理人文关怀能力评价量表（中文版，CBCA）
作答说明：请结合您日常护理工作实际表现，选择最符合的选项。
1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合。
1. 能主动关注患者的情绪变化并给予安抚
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2. 护理操作中能尊重患者的个人意愿与选择
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3. 能耐心倾听患者及家属的诉求与疑问
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4. 能以温和、友善的态度与患者沟通交流
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5. 能保护患者的隐私与尊严，不随意泄露病情信息
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6. 能根据患者的文化背景、生活习惯提供个性化护理
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7. 能在护理工作中体现对患者的同情心与同理心
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8. 能主动为患者及家属提供健康宣教与心理支持
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9. 能协调医护、护患、家属间的关系，化解矛盾分歧
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10. 能在患者病情危重或情绪低落时给予精神慰藉
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二、一般自我效能感量表（中文版，GSES）
作答说明：请结合您自身工作感受，选择最符合的选项。1=完全不正确，2=基本不正确，3=不确定，4=基本正确，5=完全正确。
1. 我能自信地应对护理工作中出现的突发问题
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2. 即使遇到困难，我也有信心找到解决办法
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3. 我有能力处理好患者及家属的各类投诉
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4. 面对繁重的护理任务，我能合理安排并高效完成
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5. 我对自己的护理专业技能充满信心
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6. 我能适应不同科室、不同患者的护理工作需求
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7. 我有信心通过学习提升自身的人文关怀与专业能力
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8. 即使工作压力较大，我也能保持良好的工作状态
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9. 我能独立完成复杂的护理操作与专科护理任务
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10. 我有能力协调好工作与生活的平衡
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三、护士职业自我效能感量表（中文版，NSES）
作答说明：请结合您的职业体验，选择最符合的选项。1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合。
1. 我能熟练掌握各类临床护理技术与操作规范
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2. 我能准确判断患者的病情变化并及时采取措施
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3. 我有信心参与护理查房、病例讨论等专业活动
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4. 我能独立制定并实施针对患者的护理计划
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5. 我能胜任不同层级、不同类型患者的护理工作
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6. 我有能力指导新入职护士或实习护士的护理工作
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7. 我能在护理团队中发挥积极的协作与支持作用
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8. 我能应对护理工作中的各种压力与挑战
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9. 我对自己的职业发展前景充满信心
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10. 我能持续提升自身的专业素养与职业能力
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