关于陶博城物流中心物业服务的商户满意度调查
尊敬的商户:您好!
为进一步提升物业服务水平,本卷采取不记名问卷调查,旨在关注您的需求和期望,以便进一步提高业务、服务水平,真心实意的为您服务。请您在您认为合适的选项处选填。真诚感谢您的参与,谢谢支持!
1. 【管理服务类】您对物业人员服务态度满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
2. 【管理服务类】您对物业人员的行为规范、服务热情是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
3. 【管理服务类】您对物业人员回复您的查询、投诉、意见、需求的及时性和处理结果是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 【管理服务类】您对物业人员的消防类服务是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5. 【秩序维护服务类】您对整体保安人员的形象礼仪、服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
6. 【秩序维护服务类】您对保安巡防工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7. 【秩序维护服务类】您对园区的秩序及安全服务是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 【秩序维护服务类】您对车辆停放管理的秩序是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9.
【保洁服务类】您对整体保洁人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 【保洁服务类】您对园区的卫生是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
11. 【保洁服务类】您对绿化是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
12. 【保洁服务类】您对垃圾清理的及时性是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
13. 【维修服务类】您对维修人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
14. 【维修服务类】您对维修服务人员维修的及时性是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
15. 【维修服务类】您对维修人员问题处理过程和结果是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
16. 【维修服务类】您对园区内公共设备、设施的维护保养工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
17. 您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见?
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