长治附属淮海医院妇产科病区患者满意度调查问卷
尊敬的病友/家属:
感谢您对我院的信任,为持续改进服务,请您留下宝贵意见。
评价说明:(5分:非常满意;4分:满意;3分:一般;2分:不满意;1分:非常不满意)请在您认为最符合实际情况的选项上打“√”。
1. 入院时,护士接待态度
5
4
3
2
1
2. 医生每日查房时态度
5
4
3
2
1
3. 医生对病情及治疗方案的沟通解释
5
4
3
2
1
4. 护士服务态度
5
4
3
2
1
5. 护士对您的健康教育指导(如用药、饮食、活动、康复)是否清晰、有帮助
5
4
3
2
1
6. 呼叫铃响应是否及时
5
4
3
2
1
7. 病区环境卫生(病区、卫生间)
5
4
3
2
1
8. 工作人员是否注意保护您的隐私
5
4
3
2
1
9. 收费人员态度及费用解释清晰度
5
4
3
2
1
10. 您住院期间进行检查/检验/手术,工作人员服务态度
5
4
3
2
1
11. 您对本次住院的整体满意度
5
4
3
2
1
12. 您最满意的医务人员姓名(选填)
13. 您对我院服务的具体建议(选填)
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