华北壹品慧分子公司对省公司部门管理工作的调查问卷-天津

尊敬的各位同事：

为进一步优化上级公司各部门对下属分公司的管理服务工作，提升管理效率、贴合分公司实际经营需求，现开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有反馈将严格保密，仅用于优化管理流程、改进工作作风，请您结合分公司日常运营实际，客观、真实填写，感谢您的支持与配合！

1、您所属岗位层级（）

A、基层员工B、中层管理C、高层管理

2、您与上级各部门对接工作时长（）

A、不足6个月B、6-12个月C、1-3年D、3年以上

3、营销管理部整体管理存在的主要不足（）

A、营销政策、方案制定脱离区域市场实际，可执行性不强B、政策、活动通知传达不及时、解读不到位，缺乏培训指导C、营销资源统筹分配不合理，倾斜不均、保障不到位D、对分公司业务帮扶、市场拓展指导不足，缺乏下沉支持E、经营考核指标设定不合理，与区域实际差异较大F、部门内部条线协同不畅，多头管理、重复要求G、市场信息、竞品动态、行业趋势共享不及时H、无明显不足（无工作对接）I 、其他:

4、燃气具业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、产品规划、型号布局与区域消费需求不匹配B、定价、促销政策统一性不足，区域灵活性不够C、市场推广、终端销售指导薄弱，缺乏标准化打法D、产品供货、补货不及时，影响销售与客户体验E、产品质量、故障率反馈处理缓慢，解决效率低F、无明显不足（无工作对接）G、其他:

5、安防业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、集团政策力度不足，导致区域销售人员不积极B、针对一线赋能效果差，效果未达到预期C、针对用户没有形成有效打法，销售方式存在错误D、产品价格过高，导致用户难以接受E、产品售后问题迟迟得不到解决，用户信任感下降F、无明显不足（无工作对接）G、其他

6、宣传推广业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、对一线出单人员帮扶力度不足，赋能欠佳B、激励方案针对性不强，对一线人员积极调动性欠佳C、每日业绩报表数据支持不足，决策参考价值弱D、渠道培训专业性不高，对员工业务能力提升不明显E、无明显不足（无工作对接）F、其他:

7、直饮水业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、方案建设、成本报价不及时，影响与甲方沟通进度B、产品方案选型培训不到位、业务流程标准不清晰C、新建小区施工成本把控不足、标准规范不清晰D、售后及运维标准不清晰，业务后续保障力不足E、业务宣传推广力度不足，区域对业务了解性不够F、无明显不足（无工作对接）G、其他:

8、三网业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、优选商品成本、核价、佣金把控不到位B、商机、企微系统运用对接不畅通C、周业务督导力度不足，扶持力度不强D、线上直播、短视频相关业务培训力度不足E、无明显不足（无工作对接）F、其他:

9、渠道管理业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、渠道规划、布局不合理，未结合区域市场特点B、经销商 / 合作方管理、考核、激励机制不健全C、渠道政策不透明、不统一，执行难度大D、渠道开发、维护、赋能指导不足E、跨区域渠道冲突、价格乱象管控不力F、无明显不足（无工作对接）G其他:

10、售后业务条线管理与服务存在的主要不足（）

A、售后管理制度、服务标准不清晰、不统一B、售后配件供应不及时、库存保障不足C、维修时效、服务质量管控不到位，客户满意度低D、投诉处理流程繁琐，上级指导与协调不足E、售后人员培训、技能赋能、考核机制不完善F、售后与销售、供应链协同脱节，问题闭环慢G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

11、供应链条线管理与服务存在的主要不足（）

A、订单审核时间长，导致缺货与积压并存B、呆滞库存上升速度快于清理速度，总部清理政策执行困难C、当前销售模式未能充分发挥一件代发优势D、自采流程繁琐，“先斩后奏”情况较为严重E、按月销量控制采购与备货，存在不合理之处F、无明显不足（无工作对接）H、其他:

12、对营销管理部及各业务条线的改进建议:

13、您认为上级财务部在对分公司财务工作管理上，存在的主要不足充（）

A、费用审批流程繁琐、效率低下，影响分公司工作推进B、资金拨付不及时，影响分公司日常运营及项目落地C、财务核算标准不清晰，指导不到位，分公司执行困难D、财务政策更新后，未及时对分公司进行培训解读E、对分公司财务合规性指导不足，缺乏预防性提醒F、财务对接人员响应不及时，咨询解答不专业G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

14、针对上级财务部优化对分公司的管理工作，您的具体建议:

15、您认为上级行政部在对分公司行政管理工作上，存在的主要不足（）:

A、行政管理制度过于僵化，不贴合分公司实际运营需求B、行政服务响应不及时，分公司需求得不到有效解决C、物资采购、调配效率低，影响分公司日常办公D、行政流程繁琐（如审批、报备），增加分公司工作负担E、对分公司行政工作的指导不足，缺乏标准化规范F、跨分公司行政协同不足，资源共享不充分G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

16、针对上级行政部优化对分公司的管理工作，您的具体建议:

17、您认为上级人事部在对分公司人事管理工作上，存在的主要不足（）

A、分公司招聘需求响应不及时，人员到岗效率低B、培训体系不贴合分公司岗位需求，培训效果不佳C、薪酬福利政策不合理，缺乏激励性，难以留住人才D、绩效考核指标设置不科学，与分公司实际工作脱节E、对分公司员工关系管理指导不足，员工诉求反馈渠道不畅通F、事政策传达不及时、解读不清晰，分公司执行困难G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

18、针对上级人事部优化对分公司的管理工作，您的具体建议:

19、您认为上级战略企管部在对分公司经营管理工作上，存在的主要不足（）

A、战略规划脱离分公司区域实际，分公司难以落地执行B、对分公司经营目标设定不合理（过高/过低/缺乏针对性）C、对分公司经营工作的指导不足，缺乏有效的解决方案D、经营数据分析不及时，无法为分公司提供有效决策支持E、管理流程优化不到位，增加分公司经营管理负担F、未充分征求分公司意见，决策主观性强G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

20、针对上级战略企管部优化对分公司的管理工作，您的具体建议:

21、您认为上级安检部门在对分公司一线安检员相关政策制定上，存在的主要不足（）

A、一线安检员岗位职责、操作规范制定不清晰，可操作性差B、安检政策、标准更新不及时，与分公司一线实际工作脱节C、一线安检工作考核指标不合理（过高/过低/不贴合岗位实际）D、安检政策传达不及时，对一线安检员的解读、培训不到位E、针对一线安检员的安全防护、工作保障政策不完善F、未充分征求分公司一线安检员意见，政策主观性强G、无明显不足其他:I、无工作对接

22、您认为上级安检部门在分公司一线安检员人事相关工作上，存在的主要不足（）

A、一线安检员招聘标准不贴合分公司实际，人员适配度低B、一线安检员培训体系不完善，缺乏针对性（如实操、应急处置培训）C、一线安检员薪酬福利、激励机制不合理，难以留住基层安检人员D、一线安检员晋升通道不清晰，职业发展空间有限E、对一线安检员的日常管理、员工关怀指导不足F、一线安检员岗位配置规划不合理，分公司人员调配困难G、无明显不足（无工作对接）H、其他:

23、针对上级安检部门优化对分公司一线安检员的管理及相关工作，您的具体建议:

24、除上述部门外，您认为上级公司其他部门在对分公司管理上，存在的不足及建议:

25、总体而言，您对上级公司各部门对分公司的管理工作满意度（）

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、非常不满意

26、对于上级公司优化对下属分公司的整体管理工作，您还有其他哪些意见或建议?

问卷填写完毕，再次感谢您的真诚反馈与大力支持！

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