老年人对AI在线医疗APP使用行为调查

尊敬的女士/先生：

您好！非常感谢您对本次研究问卷调查的支持。本次调查的目的在于调查60岁以上的老年群体对AI在线医疗应用之接受度。在做问卷之前，请先在「支付宝」中搜索「蚂蚁阿福」进行体验！
一、基本情况
1. 您的年龄
2. 您的性别
3. 您的教育程度
4. 您是否使用过AI咨询医疗健康相关问题。

二、 “AI在线医疗”相关认知（请根据您的认知对下列问题进行评价，在最符合您看法的一栏打“✓”。）

5. 感知有用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）使用AI在线医疗应用程序能够满足我的医疗服务需求。
（2）使用AI在线医疗应用程序能够提高我的就医效率。
（3）AI在线医疗应用程序对我的治疗非常有用。
6. 感知易用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我能够轻松操作和使用AI在线医疗应用程序。
（2）对我来说，操作和使用AI在线医疗应用程序不需要花费太多时间。
（3）我认为AI在线医疗应用程序很容易使用。
7. 社会影响
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）周围的人认为我应该使用AI在线医疗应用程序。
（2）社交媒体的鼓励和宣传让我想使用AI在线医疗应用程序。
（3）周围的人支持我使用AI在线医疗应用程序。
8. 信息质量
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）AI在线医疗应用程序按照我的期望对查询作出回应。
（2）我对AI在线医疗应用程序所提供信息的准确性感到满意。
（3）AI在线医疗应用程序提供的信息对我遇到的问题或疑问是有帮助的。
9. 系统质量
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我发现熟练使用AI在线医疗应用程序是容易的。 
（2）使用AI在线医疗应用程序需要的脑力劳动很少，并且响应相当快。
（3）AI在线医疗应用程序是可靠的。
10. 服务质量
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）AI在线医疗应用程序提供的解决方案准确且适合我的需求。 
（2）AI在线医疗应用程序提供即时响应。
（3）AI在线医疗应用程序拥有很好的界面来传达我的需求。
11. 感知信任
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我相信AI在线医疗应用程序提供的服务是值得信赖的。 
（2）我相信AI在线医疗应用程序提供的服务是专业的。
（3）我相信AI在线医疗应用程序提供的服务是可靠的。
12. 感知风险
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我担心AI在线医疗应用程序的信息准确性问题。 
（2）我担心AI在线医疗应用程序的信息可解释性问题。
（3）我担心AI在线医疗应用程序涉及的伦理问题（如数据偏见和患者隐私）。
13. AI素养
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我能够熟练使用AI帮助我完成在线医疗相关的操作。
（2）我可以使用AI来提高我在在线医疗服务中的效率。
（3）在使用AI一段时间后，我能够评估它在在线医疗场景中的能力和局限性。
（4）当AI给出多种健康建议或操作选项时，我能够选择最适合自己情况的那一个。
（5）在面对不同的在线医疗工具或AI助手时，我能够选择最适合自己健康需求的那一个。
14. 使用意图
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
（1）我认为使用AI在线医疗应用程序是值得的。
（2）根据我的经验，我很可能会使用AI在线医疗应用程序。
（3）我计划在未来的学习中经常使用AI在线医疗应用程序。
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