2025年12月消化二区患者满意度调查
女士/先生:
您好!非常感谢您在患病时选择我们病区治疗,本病区全体护理人员衷心祝福您早日康复,为进一步我们提升护理质量,为本病区治疗的朋友提供满意服务,希望您留下在住院期间对我们病区护理工作的感受和宝贵建议。谢谢您的支持!
1. 您的姓名
2. 请选择日期:
3. 您所在的病房是否安静,卫生是否干净?
是
否
4. 入院时,护士是否给您介绍病区环境、红灯位置和使用方法?
是
否
5. 当您疾病原因不能自理需要帮助时,护士是否发现您的需求,并对您生活进行帮助或提供良好的身体护理?
经常会
偶尔
不会
6. 您是否有了解到自己的治疗方案,是否让您以及您家人朋友参与到您的护理?
是
否
7. 科室护士发口服药或者打针时间是否合适,并是否告知您作用和相关注意事项?
是
否
8. 输液或治疗过程中,护士是否经常到病房巡视并询问病情,观察治疗情况?
经常
偶尔
没有
9. 您输液结束后护士是否能及时更换液体或拔针?
及时
一般
不及时
10. 护士是否真诚,友爱,态度好,专业技术是否过硬?
是
否
11. 护士为您讲过疾病健康的相关知识吗?
是
否
12. 出院时护士有交待您出院后的注意事项吗?
是
否
13. 护士之间是否会查房交接我的病情,给我一点的心理护理?
是
否
14. 您对我们病区护士的服务是否安心,对我们是否满意?
满意
一般
不满意
15. 您最满意的护士是: [多选题] *
黎娜
卢淑玫
唐欢
李妙芳
覃丽宇
谭丽春
陆慧颖
蒙柳笑
张丽琼
吴紫琴
韦湘婷
廖原格
廖燕燕
吴慧云
韦懿珊
16. 您对科室的意见及建议?
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