VR项目运营环节调查

您好！感谢参与本次VR项目运营现状调查。本问卷旨在了解VR场馆/项目落地后的运营痛点、内容更新机制及运营能力等问题，您的真实反馈对行业改进至关重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。预计完成时间约8分钟，请根据实际情况作答。

1. 您的身份

运营者投资者用户

2. 场馆运营时长

半年以内半年-1年1-2年2-3年3年以上

3. 场馆的日均客流量大约多少人

少于50人50-150人150-300人300人以上

第二部分：重建设轻运维

4. 建设与运维资金比例

建设资金远高于运维（9:1及以上）建设资金高于运维（7:3）建设与运维资金相当（5:5）运维资金高于建设（3:7）运维资金远高于建设（1:9及以下）

5. 设备故障频发（每周≥1次）

非常普遍比较普遍偶尔发生极少发生从未发生

6. 系统卡顿/延迟/掉线常见

非常常见比较常见偶尔发生极少发生从未发生

7. 因运维不及时导致暂停营业

频繁发生偶尔发生极少发生从未发生

8. 体验效果相比开业初期明显下滑

严重下滑明显下滑略有下滑基本持平有所提升

9. 最常见的设备故障类型是

头显黑屏/无显示手柄漂移/按键失灵追踪定位丢失线缆接触不良电脑/服务器死机

10. 您（运营者）是否设有专职运维人员

有全职团队有兼职/外包由店员兼管无任何专门人员

第三部分：内容更新与同质化

11. 内容更新频率

每月至少1次每2-3个月1次每半年1次每年1次从未更新

12. 内容更新方式

购买第三方内容自主开发与内容团队合作定制用户UGC内容其他

13. 用户感觉不同场馆体验雷同

非常严重比较严重一般不太严重不严重

14. 体验一次后是否愿意再次消费

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

15. 会因为内容更新而再次消费吗

肯定会很可能会不确定不太可能肯定不会

16. 是否会向朋友推荐

肯定会很可能会不确定不太可能肯定不会

17. 您不频繁更新内容的主要原因是什么

更新成本太高没有现成优质内容可买缺乏开发团队用户反馈无所谓技术平台限制

18. 如果场馆推出“月度会员”并每周更新一个体验，您会考虑购买吗

肯定会可能会不确定不会

第四部分：运营能力与盈利

19. 最缺乏的运营能力

市场营销与推广用户数据分析活动策划与执行客户关系维护成本控制与管理

20. 盈利模式是否主要依赖门票

完全依赖主要依赖（70%以上）部分依赖（30%-70%）较少依赖（30%以下）完全不依赖

21. 您尝试过哪些增收方式

会员储值卡餐饮/衍生品销售企业团建/包场线上直播/录播与其他业态联票

22. 您认为客流下滑的最主要原因是什么

设备老旧/体验下降内容不更新缺乏新鲜感周边竞品增多营销活动不足票价过高

23. 您最希望行业提供哪方面的运营支持

持续更新的内容库远程运维与设备监控工具客流分析与营销系统联合推广活动其他

24. 其他运营支持

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