患者对手术室护士满意度调查表
适用:术后患者,匿名填写,客观评价手术室护理服务
1. 1. 进入手术室后,护士接待您的态度是否亲切温和?
非常亲切温和
比较亲切温和
一般
不太亲切温和
非常不亲切温和
2. 2. 术前护士为您讲解手术注意事项、配合要点是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般,基本能理解
不太清晰,部分内容难以理解
很不清晰,完全不能理解
3. 3.术前护士为您讲解手术注意事项、配合要点是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般,基本能理解
不太清晰,部分没理解
完全不清晰,无法理解
4. 4.手术室护士保护您隐私(遮挡、保暖)的工作是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
5. 5.操作过程中,护士动作是否轻柔、规范,减少不适感?
非常轻柔、规范,几乎没有不适感
比较轻柔、规范,不适感轻微
一般,有一定不适感但可以接受
不够轻柔或规范,不适感明显
非常不轻柔、不规范,严重不适
6. 6.术中护士及时关注您情绪,给予安抚与心理疏导是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
7. 7.手术室环境整洁、物品摆放规范,整体感受是否良好?
非常好
良好
一般
较差
非常差
8. 8.护士核对身份、手术信息等流程认真细致,严谨负责?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 9.面对您术中疑问或不适,护士回应是否及时耐心?
非常及时且耐心
比较及时且耐心
一般,基本及时耐心
不太及时,耐心不足
很不及时,也不耐心
10. 10.术前皮肤准备、体位摆放等护理操作专业度您是否认可?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
不认可
11. 11. 综合整体手术室护理服务,您对护士工作总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 11. 综合整体手术室护理服务,您对护士工作总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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