PUMA消费者满意度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于PUMA消费者满意度的调研,旨在了解您对PUMA产品及服务的看法。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您所在的城市
4. 您是否购买过PUMA产品
是
否
5. 您购买过的PUMA产品类型有哪些
鞋类
服装
配饰(如帽子、背包等)
运动装备(如球类、护具等)
其他
6. 您购买PUMA产品的频率
每月一次及以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
每年少于1次
7. 您购买PUMA产品的主要渠道有哪些
线上电商平台(如淘宝、京东等)
PUMA官方网站
线下实体店(含专柜)
品牌折扣店/奥特莱斯
社交媒体平台(如抖音、小红书商城)
其他
8. 请对PUMA以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品质量
设计款式
价格合理性
品牌形象
售后服务
9. 您最常购买的PUMA产品类型
鞋类
服装
配饰(如帽子、背包等)
运动装备(如球类、护具等)
其他
10. 针对您最常购买的PUMA产品,请评价以下维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
舒适度
耐用性
外观设计
性价比
11. 您向朋友或同事推荐PUMA的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 提到PUMA品牌,您首先想到的关键词有哪些
时尚潮流
运动性能
年轻活力
性价比高
环保可持续
品牌文化
明星代言
国际品牌
其他
13. 您认为PUMA目前最需要改进的方面有哪些
价格竞争力
产品更新速度
售后服务质量
线下门店体验
线上购物体验
产品多样性
宣传推广力度
其他
14. 对于PUMA产品或服务,您还有其他的意见或建议吗
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