绿色品牌营销信息感知与消费决策调查问卷
感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对绿色品牌营销信息的感知及相关消费决策。问卷内容采用匿名方式收集，数据仅用于研究分析。请根据您的真实情况和感受作答，大约需要10分钟完成。
绿色品牌指宣称其产品/服务具有环保、节能、低碳、可降解、有机、无污染等特性的品牌（如：Patagonia、The Body Shop、Allbirds、以及国内许多主打“环保”“天然”的护肤、家居、食品品牌）。
1. 您在过去6个月内，是否曾在线上（如电商平台、社交媒体、品牌官网等）浏览或购买过绿色/环保类产品
是
否
2. 您对绿色营销信息的熟悉程度如何
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
请回想您在线上选购绿色产品时，接触到的大量相关信息（如：产品描述、环保认证、碳足迹数据、成分说明、品牌承诺等）。根据您的真实感受，评价以下陈述。
信息数量维度
3. 请对以下陈述表示同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
社交媒体上绿色品牌的营销信息太多了，我无法全部处理
社交媒体上绿色品牌的营销信息太多了，只有一小部分是我需要的
社交媒体上绿色品牌的营销信息太多了，我很难注意到一些重要信息
信息复杂性维度
4. 请对以下陈述表示同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
绿色品牌营销信息很复杂（如出现的各种专业术语）
绿色品牌营销信息是大量信息的聚集
绿色品牌营销信息有很多维度
信息矛盾性/不一致性维度
5. 请对以下陈述表示同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
同一个品牌在不同渠道发布的绿色信息有时不一致
我经常看到相互矛盾的环保说法（例如，一个说“可降解”，另一个说“可降解并不等于环保”）
不同绿色品牌对于环保的宣称标准差异很大，让我难以比较
请评价您对当前绿色品牌营销信息的信任程度。
6. 感知可信度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
通过绿色品牌的营销信息，我认为他们的产品是值得信赖的
通过绿色品牌的营销信息，我认为他们的产品是客观真实的
通过绿色品牌的营销信息，我认为他们的产品是可靠的
7. 认知困惑
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
与绿色产品相关的信息太多，我经常感到困惑
产品与环保相关的属性太多，我难以对不同绿色产品进行比较
绿色产品的品牌或店铺太多，我难以做出选择
同一绿色品牌下有太多产品，我难以做出选择
8. 决策疲劳
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
因为要处理太多绿色信息，我感到精神疲惫
在比较不同绿色产品时，我会觉得心累，不想再仔细思考
信息过载让我在做出购买决定时感到力不从心
请评价信息过载对您最终购买决策的影响。
9. 请对以下陈述表示同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
阅读绿色品牌的营销信息后，做出积极的购买决定比我预期的要困难得多
阅读绿色品牌的营销信息后，我不得不推迟我的购买计划
阅读绿色品牌的营销信息后，我想放弃我的购买决定
请评价您对以下陈述的同意程度。
对第三方认证的信任
10. 请对以下陈述表示同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为由权威第三方机构（如政府、行业协会）颁发的环保认证更值得信赖
如果一个绿色产品有清晰的第三方认证标签，我会减少对其信息真实性的怀疑
第三方认证能够帮助我更轻松地做出购买决策
11. 您的性别
男
女
不愿透露
12. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
13. 您的教育程度
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
14. 您的月均可支配收入（学生可参考生活费）
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
15. 您平均每月在线上购物的频率
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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