奶茶店店铺调查问卷

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1. 一、受访者基础信息
2. 1. 您的性别：
3. 2. 您的年龄：
4. 3. 您的职业：
5. 4. 您每月的可支配收入：
6. 二、店铺消费基础情况
7. 1. 您是通过什么渠道了解到本店铺的？（可多选）
8. 2. 您到本店铺消费的频率是？
9. 3. 您一般和谁一起来店铺消费？（可多选）
10. 4. 您每次在本店铺的人均消费金额大概是？
11. 三、店铺产品/商品评价
12. 1. 您对本店铺产品/商品的种类丰富度是否满意？
13. 2. 您认为本店铺产品/商品的质量如何？
14. 3. 您觉得本店铺产品/商品的定价是否合理？
15. 4. 您是否愿意再次购买本店铺的产品/商品？
16. 四、店铺服务体验评价
17. 1. 您对店铺工作人员的服务态度是否满意？
18. 2. 店铺工作人员的服务效率（接待、结账、售后等）如何？
19. 3. 您在消费过程中遇到问题时，工作人员是否能及时解决？
20. 4. 您对店铺的整体服务流程是否满意？
21. 五、店铺环境与设施评价
22. 1. 您对店铺的整体装修风格和环境卫生是否满意？
23. 2. 店铺的空间布局、动线设计是否合理？（购物/就餐是否方便舒适）
24. 3. 您对店铺的配套设施（座椅、灯光、空调、卫生设施等）是否满意？
25. 六、店铺竞争与优势评价
26. 1. 相比周边同类型店铺，您选择本店铺的主要原因是？（可多选）
27. 2. 您认为本店铺最需要改进的方面是？（可多选）
28. 3. 您是否愿意向身边的朋友、家人推荐本店铺？
29. 七、其他建议与意见
30. 1. 您对本店铺的经营、产品、服务、环境等方面，还有其他宝贵的意见或建议吗？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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