南湖家宴卡前期客户需求与意愿调查问卷
访问说明:
您好！我们是南湖鱼荘的团队，正在筹备一项专为广州家庭打造的“家宴会员计划”。想占用您3-5分钟，了解您和家人的聚餐习惯以及对这项服务的真实想法。您的意见将直接帮助我们设计出更贴合您需求的产品。本次访问仅作内部研发使用，感谢您的支持！
第一部分:基本信息
Q1. 您家庭的常住成员构成是?（可多选）
夫妻二人
夫妻+1个孩子
夫妻+2个及以上孩子
夫妻+孩子+长辈（祖辈）
其他
Q2. 过去一年，您家在南湖餐厅或类似中餐厅聚餐的频率大约是?
几乎不（0-1次/年）
偶尔（2-5次/年）
经常（6-10次/年）
非常频繁（10次以上/年）
Q3. 您家外出聚餐的主要场景是?（）
家人日常便餐
生日/寿宴
节日庆祝（如春节、中秋、母亲节等）
升学/升职/乔迁等家庭喜事
老人或孩子提出的“想吃好的”
招待亲戚或家庭聚会
Q4. 在选择家庭聚餐餐厅时，您最看重的三项是（请排序:1=最重要，3=第三重要）?
A. 菜品口味与质量
B. 价格性价比
C. 环境干净/有包厢/私密性好
D. 服务贴心（如照顾老人孩子、生日布置等）
E. 离家近/停车方便
F. 有特色活动或增值服务
第二部分:客户需求
Q5. 如果南湖餐厅推出一张“家宴卡”，需预先支付年费，后续消费享受专属折扣和一系列家庭增值服务，您的第一反应是?
很感兴趣，愿意深入了解
有点犹豫，要看具体权益和价格
不太愿意，不喜欢提前付费
完全不会考虑
Q6. 假设年费为99元/年，您认为以下哪些权益最能打动您或家人（可多选，并请在选项后打★标记您最看重的2项）?
全年餐饮/宴席8.8折
免费主题家宴策划（如生日、寿宴）
包厢优先预订权（尤其是节假日）
生日/纪念日免费专属布置+小礼品
1次免费厨师上门服务（限几道菜）
家庭档案服务（记住家人忌口、喜好）
合作品牌（亲子、摄影等）优惠
儿童免费甜品或老人专属关怀
其他:
Q7. 对于“家庭档案服务”（餐厅记录您家每位成员的口味、忌口、纪念日等，并在每次聚餐时主动安排好），您觉得:
非常实用，会让我感觉被重视
有点意思，但担心隐私泄露
无所谓，菜品好吃就行
Q8. 如果家宴卡包含“厨师上门”或“私宴定制”这类高端服务，您最可能在哪类场景使用?
家庭大寿（如70、80岁）
孩子满月/百天/周岁
春节家庭团圆饭
私密亲友小聚
不太感兴趣，不会用
第三部分:价格敏感度与购买意愿
Q9. 对于一张年度家宴卡（不含消费金，仅为权益资格），您觉得合理的年费区间是?
99元以下
100-199元
200-299元
300-499元
500元以上（需含特别高端权益）
Q10. 相比直接享受会员折扣，您更希望:
年费稍低，折扣也稍低（如9折）
年费稍高，折扣更低（如8折或更低）
年费中包含一定额度的无门槛消费券（如付199元得200元券+权益）
Q11. 如果家宴卡同时可作为礼品赠送给亲友或作为企业员工福利，您觉得:
挺有意义，会考虑购买送人
一般，不如直接请客
完全没兴趣
第四部分:购买意愿与开放建议
Q12. 综合以上信息，您个人购买这张“南湖家宴卡”的可能性有多大（0-10分打分，0=绝对不会，10=一定会）?
0分
1-3分
4-6分
7-9分
10分
Q13. 您最担心或最不满意这类预付会员制服务的一点是什么?
Q14. 您对南湖餐厅推出“家宴卡”还有哪些具体建议或期待?（如希望包含的菜品、服务、活动等）
Q15. 如果后续我们推出内测版家宴卡，您是否愿意以优惠价（如5折）参与体验并提供反馈?
愿意（请留联系方式:）
暂不考虑
感谢您的宝贵时间！您的每一句话都会帮助我们做得更好。祝您和家人生活愉快，常来南湖鱼荘聚聚！
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