重庆地区两轮新能源品牌用户调研问卷
尊敬的用户：您好！我们是新能源市场研究机构，主要负责用户研究和新技术发展的研究，我们特开展本次调研。本次问卷实行匿名制，所有收集的信息仅用于市场调研分析，严格保密您的个人隐私，绝不泄露或用于其他商业用途。请您根据自身实际情况如实填写，您的每一个回答都将为新品牌的产品研发、市场定位提供重要依据，感谢您的支持与配合！温馨提示：本问卷适配深度访谈场景，访谈员将结合问卷问题与您深入沟通，部分问题可补充详细说明，问卷填写时长约10分钟，访谈时长30-40分钟。
一、个人基础信息（用于分析目标群体特征）
1. 您的姓名
2. 您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
3. 您的性别
男
女
4. 您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 您的当前职业
外卖骑手（全职）
外卖骑手（众包）
外卖骑手（兼职）
学生
企业上班族
自由职业者
个体经营户
其他
6. 你做外卖骑手多久了
不到1年
1-2年
2-3年
3年以上
不定期兼职
7. 您的每月个人收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
8. 您是否拥有其他交通工具
是
否
9. 若有其他交通工具，具体类型为
家用轿车
燃油摩托车
普通电动自行车（非小牛/九号/极核）
公共交通（地铁/公交）为主
其他
10. 曾经购买过其他电动车品牌___，车型___
二、产品购买及使用情况
11. 您当前使用的两轮新能源品牌
小牛
九号
极核
12. 当前使用的车型
13. 您每天骑行车辆的总距离
20km及以下
21-50km
51-80km
81-120km
120km以上
14. 您每天骑行车辆的总耗时
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4-6小时
6-8小时
8-12小时
12小时以上
15. 您当前使用车辆的实际续航里程（结合重庆山城路况）
40km及以下
40-60km
60-80km
80-100km
100km以上
16. 您是否做过换电的改装
是
否
17. 您做了哪些改装___，原配的电池是___(品牌、容量)
18. 您主要使用哪一类的电池
48V
60V
72V
19. 您每日给车辆换电的次数（结合日常骑行里程）
1次及以下
2次
3次
3次以上
20. 您换电的品牌
哈啰
铁塔
智租
其他
21. 每月换电的费用是多少元
22. 您购买该车辆的核心用途
外卖配送（全职）
外卖配送（兼职）
日常通勤(高频)
短途代步(低频)
休闲出行
其他
23. 您购车前对比过哪些品牌/车型
小牛
九号
极核
其他品牌
24. 对比的小牛具体车型
25. 对比的九号具体车型
26. 对比的极核具体车型
27. 对比的其他品牌及车型
28. 您购车时的预算区间
5000元以内
5000-7000元
7000-9000元
9000-10000元
10000元以上
29. 您最终选择该品牌/车型的核心原因
动力强劲（适配重庆爬坡路况）
续航充足
价格合理
外观好看
智能功能便捷
售后完善
骑手同行/朋友推荐
门店服务好
耐用性强
其他
30. 您最初了解到该品牌/车型的信息渠道
微信（社群/朋友圈）
抖音短视频
朋友/骑手同行介绍
品牌线下门店
户外广告
小红书
电商平台（淘宝/京东等）
其他
31. 购车时，您会重点关注以下哪些内容？
品牌知名度
售后服务
网络口碑
智能化系统
轮胎尺寸及品牌
电机功率
电机品牌
减震品牌
置物箱空间(马桶)
LED仪表
大灯照明(亮度和照射范围)
卡钳配置及品牌
电池容量
锂电池
实际续航
实际最高车速
起步加速能力
超越加速能力
爬坡能力
车架材质及管壁厚度
32. 您当前使用车辆的核心优点（至少选择3点）
动力强劲（爬坡有力）
续航长（满足日常使用）
人机合理（舒适性好，长时间驾驶不易疲劳）
操控灵活稳定（行驶质感好，压弯、制动信心足）
外观美观
智能功能实用（科技先进，功能丰富，实用性强）
储物空间充足
售后便捷
维修成本低
耐用性强
其他
33. 您当前使用车辆的最不满意有哪些（至少选择3点）
动力不足
续航虚标（实际续航与宣传数据差异大）
高速发飘
制动效果差
减震效果差
轮胎滑，雨天缺乏安全感
人机不合理（手、腿、坐姿等舒适性差）
全车有异响
智能功能体验差
储物空间不足
售后繁琐
维修成本高
耐用性差
其他
34. 您使用该车辆过程中是否出现过故障
从未出现
偶尔出现（每月≤1次）
经常出现（每月≥2次）
35. 主要故障表现为什么
36. 您对当前使用品牌车辆的智能化系统哪些功能满意
无感解锁/感应解锁（人机交互便捷性，无需手动操作，靠近即解锁、离开即上锁）
语音控制（方言控制、指令响应，人机交互，可语音控制导航、调节音量、查询电量等）
智能仪表（导航、电量/续航显示，人机交互，直观呈现车辆核心数据，操作便捷）
手机APP联动（车联网核心，可通过手机查看车辆定位、行驶轨迹、电池健康状态，接收车辆状态提醒）
远程控制（车联网 人机交互，通过手机远程启动车辆、锁车、设防/撤防，无需现场操作）
OTA升级（车联网，车辆系统可在线自动更新，无需到店，迭代优化功能、修复问题）
防盗智能化（车联网，车辆发生异动时，手机APP同步接收提醒，可实时定位追踪车辆）
车机互联（车联网，车辆可与手机无缝联动，实现导航投射、音乐同步等功能）
37. 哪些智能化功能您觉得鸡肋
无感解锁/感应解锁（人机交互便捷性，无需手动操作，靠近即解锁、离开即上锁）
语音控制（方言控制、指令响应，人机交互，可语音控制导航、调节音量、查询电量等）
智能仪表（导航、电量/续航显示，人机交互，直观呈现车辆核心数据，操作便捷）
手机APP联动（车联网核心，可通过手机查看车辆定位、行驶轨迹、电池健康状态，接收车辆状态提醒）
远程控制（车联网 人机交互，通过手机远程启动车辆、锁车、设防/撤防，无需现场操作）
OTA升级（车联网，车辆系统可在线自动更新，无需到店，迭代优化功能、修复问题）
防盗智能化（车联网，车辆发生异动时，手机APP同步接收提醒，可实时定位追踪车辆）
车机互联（车联网，车辆可与手机无缝联动，实现导航投射、音乐同步等功能）
三、产品诉求（若更换车辆，您的核心需求）
38. 您会在多久之内考虑换车
6-12月
1年
2年
3年
3年以上
39. 您若更换车辆您想购买车型
短轴踏板
长轴踏板
仿赛
巡航
ADV
40. 若更换车辆，您期望的车辆最高车速
40km/h及以下
41-50km/h
51-60km/h
61-70km/h
70km/h以上
41. 若您更换车辆，期望的续航里程（结合重庆山城路况）
50-70km
70-100km
100-150km
150km以上
42. 若您更换两轮新能源车辆，偏好的外观风格（可多选，注明最偏好的1种，踏板风格）
运动风（线条硬朗、动力感强，适配高强度使用）
时尚风（简约大气、颜值高）
复古风（经典造型、有质感）
科幻风（造型前卫，科幻感拉满）
ADV（类似光阳哈士奇的龙骨踏板）
无明确偏好
43. 最偏好的外观风格
44. 若更换车辆，您认为最关键的车辆选项是
更先进的电机（动力强能耗低）
固态电池（轻量化和续航都有提升，但价格会更贵一些）
随动大灯（车联网、人机交互、AI功能）
ABS CBS（制动效果更好）
弯道ABS（不侧滑更安全）
智能AI系统（自我学习，骑行总结提醒、自行走系统）
外观（符合个人偏好）
舒适性（人机合理，长时间骑行不累）
耐用性（故障率低、易维修）
功能性配置
45. 若按照以上配置，您愿意花多少钱购买
7000元以内
7000-9000元
9000-11000元
11000元以上
46. 您对新品牌两轮新能源车辆还有其他建议或诉求吗？（可详细说明）
关闭
更多问卷
复制此问卷