农村数字支付普及现状与障碍因素调查问卷\n
您好!本问卷旨在了解农村居民数字支付(微信支付、支付宝、手机银行等)的使用状况及面临的困难,为推动农村数字支付普及提供参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持!
1. Q1. 您的性别:(单选题)
A. 男
B. 女
2. Q2. 您的年龄:(单选题)
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-59岁
D. 60岁及以上
3. Q3. 您的文化程度:(单选题)
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
4. Q4. 您所在的地区属于:(单选题)
1. 江苏省
1. 安徽省
3. 福建省
4.江西省
5.山东省
6.河南省
7.重庆市
8.四川省
9.陕西省
5. Q5. 您的家庭人均月收入约为:(单选题)
A. 1000元以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000元以上
6. Q6. 您目前从事的主要职业:(单选题)
A. 种植/养殖业
B. 农村个体户/小商贩
C. 乡镇企业员工
D. 外出务工人员
E. 村干部/公共服务人员
F. 学生
G. 无业/家务
H. 其他(请注明)
7. Q7. 您距离最近的金融机构网点(银行、信用社等)大约有多远?(单选题)
A. 1公里以内
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 5公里以上
8. Q8. 您目前是否使用数字支付(微信支付、支付宝、手机银行等)?(单选题)
A. 是
B. 否
9. Q9. 您最常使用的数字支付方式有哪些?(多选题)
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 银联云闪付
D. 手机银行APP(农行、邮储、农商行等)
E. 其他(请注明)
10. Q10. 您的手机是否开通了手机银行?(单选题)
A. 是
B. 否
11. Q11. 您使用数字支付的频率大约是:(单选题)
A. 几乎每天
B. 每周3次以上
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 偶尔使用,无固定频率
12. Q12. 您通常在哪些场景中使用数字支付?(多选题)
A. 超市/便利店购物
B. 农贸市场买菜
C. 缴纳水电费、话费
D. 转账汇款给亲友
E. 线上购物(淘宝、拼多多等)
F. 农产品线上销售收款
G. 购买农资产品(种子、化肥、农药等)
H. 医疗缴费/预约挂号
I. 办理社保、医保等政务服务
J. 涉农信贷还款
K. 投资理财
L. 乡村旅游消费
M. 其他(请注明)
13. Q13. 您在使用数字支付时,遇到过以下哪些网络相关问题?(多选题)
A. 网络信号差,支付卡顿或失败
B. 网络带宽不足,支付延迟或交易失败
C. 网络资费偏高,舍不得用流量
D. 因网络问题放弃使用数字支付
E. 未遇到过网络问题
14. Q14. 您所在地区是否遇到过因停电导致无法使用数字支付的情况?(单选题)
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
15. Q15. 您在使用数字支付过程中,遇到过以下哪些操作困难?(多选题)
A. 不会使用智能手机进行数字支付
B. 数字支付操作流程复杂,难以掌握
C. 支付界面字太小,看不清
D. 看不懂支付软件上的提示信息
E. 没有遇到过操作困难
16. Q16. 您在使用数字支付时,遇到过以下哪些安全问题?(多选题)
A. 因点击陌生链接导致账户异常
B. 因泄露密码或验证码导致资金损失
C. 因扫描不明二维码被盗刷
D. 收到过虚假中奖、退款等诈骗信息
E. 曾遇到过支付安全问题(整体)
F. 未遇到过任何安全问题
17. Q17. 您遇到支付安全问题的主要原因是什么?(单选题)
A. 自身安全意识薄弱
B. 诈骗手段防不胜防
C. 支付平台安全防护不足
D. 其他(请注明)
E. 未遇到过安全问题
F. 员工业务能力不足,无法提供专业指导
G. 没有明显不足
H. 开发更适合农村居民使用的支付产品
I. 拓展农产品销售、政务服务等应用场景
J. 其他(请注明)
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