M企业盈利能力分析及提升策略

尊敬的同事：

您好！为了深入了解贵公司以及该行业的经营情况，我将开展本次调查，关于本次调查仅用于学术研究，将采取匿名的形式，您的个人隐私将得到严格保护，请您根据个人的实际想法和真实情况放心填写。衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！

1. 您的岗位职能是？

管理人普通员工

2. 您来公司多久了？

半年以下半年至一年一年以上

从客户看完房子后，最后真正下单成交的比例大概是多少？

不到5%5%～10%10%～20%20%以上

4. 日常业务中，佣金标准需要“打折”的情况普遍程度如何？

极少打折，90%以上按标准收佣偶尔打折，70%-90%按标准收佣经常打折，50%-70%按标准收佣经常打折，只有半数左右按标准收佣

5. 公司是否有明确成本预算与费用标准？

有，严格执行有，但执行不到位没有，凭经验控制不清楚

公司对经纪人招待费、交通费、推广费是否有额度限制与审批？

全程审批管控简单报备无限制，实报实销

7. 是否存在交易失败的？

是否

8. 交易最终失败最常卡在哪些环节？

银行批贷失败房屋产权、查封、违建等硬伤问题附加条件谈不拢（家具家电、交房标准等政策突变（限购、税费调整等）补充

9. 客户去看了但是没有达成交易协议原因是？

经纪人专业谈判能力不足，担心不靠谱、手续复杂、怕踩坑价格谈不拢，双方不愿意让利交易中常因产权、贷款、政策等问题导致最终失败房子本身问题。楼层、朝向、采光、噪音、户型、装修、小区环境不合心意。补充

10. 你们目前主要的业务是？

二手房买卖佣金新房代理/新房分销租赁装修、家政

11. 您认为目前经营的难点主要有哪些？

二手房市场持续低迷，购房需求萎缩同行普遍采取低佣金策略，价格战激烈客户普遍认为中介费太高房源不太好，失去议价优势其他

12. 目前主要的客户来源是

老客户介绍/回头客门店自然上门短视频/朋友圈/社群获客小区地推、广告、展架同行合作补充

13. 您认为公司成本浪费严重的环节是？

无效带看无效宣传办公用品、水电、耗材等日常浪费补充

14.

如果公司改成“服务分档次收费”——基础只带路看房便宜点，全程包办过户、贷款、担保贵一点，你觉得客户愿意接受吗？

完全可以，服务价值更清晰需长期进行宣传，改变客户观念不看好，容易导致客户流失补充

15.

如果公司经常给你讲最新市场行情、帮你总结成交经验的实战培训，你的态度是？

非常有助于提效增收，期待有比没有好，但作用有限形式大于内容，不解决实际问题不感兴趣

16. 您认为未来3年，公司值得发力的盈利增长点有哪些？

深耕老小区，多占本地市场份额多做新房合作，多拿新房佣金做好租房托管、长租业务增加金融、装修等配套服务收费经纪人拍短视频、直播，低成本获客

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