水景、昭慧社区全龄段居民需求调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！我们正在进行一项关于社区服务与数字化平台需求的调研。您的回答将帮助我们更好地了解居民的实际需求，优化社区服务小程序的功能设计。

• 本问卷共 30 道题，约需 10-15分钟 完成

• 问卷匿名填写，信息仅用于学术研究和服务改进

• 请根据您的实际情况选择或填写答案

• 如家中有相关需求，请代表家庭填写

感谢您的配合与支持！

1. 您的年龄是:
2. 您的性别是:
3. 您目前的职业是:
4. 您的家庭结构是:
5. 您家里是否有需要照顾的老人（60岁以上）?
6. 您家里是否有需要托管的儿童（12岁以下）?
7. 您目前的居住方式是:
8. 您最需要哪些儿童服务?（可多选）
9. 您能接受的托管费用是多少?（每月）
10. 您对现有儿童托管服务是否满意?
11. 您希望社区提供什么样的儿童活动场所?
12. 您最担心儿童的什么问题?（可多选）
13. 您或家人目前是否有就业/创业方面的需求?
14. 您希望获得哪些就业相关服务?（可多选）
15. 您是否愿意参与社区志愿服务?
16. 如果参与志愿服务，您愿意投入多少时间?（每月）
17. 您希望志愿者服务能够获得哪些回报?（可多选）
18. 您对志愿服务的内容有哪些偏好?（可多选）
19. 您最近一年办理过以下哪些政务事项?（可多选）
20. 您在办理政务服务时遇到过哪些困难?（可多选）
21. 您是否需要社区协助代办政务服务?
22. 您是否愿意参与邻里互助?（如:代收快递、照看孩子、帮忙买菜等）
23. 您希望社区提供哪些便民生活服务?（可多选）
24. 您平时获取社区信息的渠道是?（可多选）

25. 您最希望通过社区服务小程序使用哪些功能？（请按重要程度排序，1-5分）

养老服务（预约上门服务、查看服务记录）
0
5
健康管理（查看健康数据、预约挂号）
0
5
便民服务（水电缴费、快递查询）
0
5
政务代办（在线申请、进度查询）
0
5
社区互动（邻里互助、活动报名）
0
5
志愿者服务（报名参与、积分兑换）
0
5
26. 您希望小程序采用什么登录方式?（可多选）
27. 您对小程序界面的要求是:

28. 您是否愿意为以下服务付费？

  • 愿意付费
  • 免费才用
  • 不需要
上门理发/修脚
上门保洁
陪同就医
助餐服务
儿童托管
29. 如果小程序有AI语音助手功能，您会使用吗?
30. 您对社区服务还有什么建议或期望?（选填）
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