大学生网购调查问卷
您好,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的学习阶段?
专科
本科
硕士研究生
博士研究生
3. 您每个月的生活费是多少
1000元以下
1000-1500
1500-2000
2000元以上
4. 您过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否(请跳至尾端提交问卷)
5. 您平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-500
500-1000
1000元以上
6. 您选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
7. 您在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
8. 您平时网购的频率是?
少于每月1次
每月1-5次
每月6-10次
每月10次以上
9. 您喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
赠送优惠券
其他
10. 您通常使用哪些设备进行网购
手机
电脑
平板
其他
11. 您常用的网购平台有哪些
淘宝
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
美团
饿了么
其他
12. 您在网购时,对以下因素的重视程度如何
非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
商品价格
商品质量
卖家信誉
用户评价
售后服务
物流速度
13. 网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
14. 您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
15. 网购过程,您担心的因素有哪些?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
16. 您在网购时,会通过哪些方式比较商品
查看不同平台价格
阅读用户评价
对比商品参数
咨询客服
参考网红推荐
其他
17. 您是否会因为商品评价而改变购买决策
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不
18. 您是否有过因网购而产生超出预算的消费
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
19. 您是否有过网购退换货的经历
有
没有
20. 如果有过退换货,您对退换货流程的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
21. 您认为网购在你日常生活中的重要程度如何
完全不重要(
0
)
极其重要(
100
)
22. 您向朋友或同学推荐网购的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
23. 您认为目前网购存在哪些需要改进的地方
商品质量参差不齐
虚假宣传
售后服务差
物流速度慢
支付安全问题
个人信息泄露风险
其他
24. 总体而言,您对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
25. 对于未来的网购发展,您有什么建议或期望
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