国际物流供应链英语能力需求调查问卷
第一部分:基本信息
1. 您的工作单位类型是？
A.国际货运代理企业
B.综合物流/供应链企业
C.跨境电商企业
D.外贸企业
E.其他
2. 您目前的岗位类别是？
A.操作岗（订舱/单证/跟单）
B.销售/客服类
C.关务/报关类
D.管理/规划类
E.其他
3. 您从事国际物流相关工作的时间？
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
4. 您的英语水平是？
A.大学英语四级
B.大学英语六级
C.英语专业四级
D.英语专业八级
E.雅思/托福
F.其他（请注明_____ )
第二部分:英语能力使用情况
5. 在您的日常工作中，使用英语的频率是？
A.每天都会用到
B.每周3-4次
C.每周1-2次
D.很少用到
E.几乎不用
6. 您在工作中主要使用英语进行哪些活动？（可多选）
A.阅读和回复英文邮件
B.填制和审核英文单证（提单、发票、报关单等）
C.接听或拨打电话（与海外客户/代理沟通）
D.参加视频或电话会议
E.进行商务谈判
F.阅读英文合同或协议
G.使用英文界面的物流系统或软件
H.翻译英文资料
I.其他（请注明_____ )
7. 您认为工作中最重要的英语能力是哪三项？
A.英文邮件写作能力
B.英文单证处理能力
C.英语口语沟通能力（电话/面对面）
D.专业术语掌握能力
E.英文合同阅读能力
F.跨文化沟通能力
G.英语听力理解能力
H.英文翻译能力
8. 您在工作中最常用的国际物流专业术语有哪些？（可多选）
A.运输方式术语（FCL/LCL/BBK等）
B.单证术语（B/L、AWB、CIM/SMGS）
C.贸易术语（FOB、CIF、EXW、DDP等）
D.包装术语（Pallet、Carton等）
E.保险术语（All Risks、WPA等）
F.报关术语（Customs Clearance、HS Code等）
G.其他（请注明_____ ）
三、对现有课程的反馈（在职人员填写）
9. 您在学校期间是否学过物流英语相关课程？
A.是
B.否（如选“否”，请跳至第13题）
10. 您认为学校所学的物流英语课程对您的工作有帮助吗？
A.非常有帮助
B.比较有帮助
C.一般
D.帮助不大
E.完全没有帮助
11. 您认为学校物流英语课程存在哪些问题？（可多选）
A.教材内容陈旧，跟不上行业发展
B.老师缺乏行业实践经验
C.实践环节太少，缺少真实场景训练
D.专业术语学习不够
E.口语练习机会太少
F.单证操作训练不足
G.与企业需求脱节
H.其他（请注明_____ ）
12. 您觉得学校应该加强哪些方面的教学？（可多选）
A.英文邮件写作
B.英文单证填制与审核
C.英语电话沟通技巧
D.商务谈判英语
E.专业术语积累
F.跨文化沟通
G.企业真实案例分析
H.小语种（俄语、东南亚语言等）
I.其他（请注明_____ ）
第四部分:对课程建设的建议
13. 您认为国际物流英语课程应该采用什么样的教学方式？（可多选）
A.课堂讲述为主
B.情景模拟（模拟真实的工作场景）
C.企业专家进课堂
D.学生到企业实习实践
E.线上线下混合教学
F.项目式学习（完成真实业务任务）
G.案例分析
H.其他（请注明_____ ）
14. 您认为课程考核应该采用什么方式？（可多选）
A.期末考试
B.平时作业
C.项目实操考核
D.企业专家参与评分
E.模拟面试
F.考取职业资格证书
G.其他（请注明_____ ）
15. 您认为以下哪些课程模块最应该加强？（可多选）
A.国际物流术语与贸易术语
B.英文邮件写作与商务函电
C.英文单证填制与审核（提单、发票、报关单等）
D.英语电话沟通与口语表达
E.商务谈判英语
F.跨境电商物流英语（平台规则、海外仓等）
G.陆运与多式联运英语（中欧班列、铁路运单等）
H.跨文化沟通与小语种入门（俄语、东南亚语言等）
16. 您认为以下哪些产教融合方式最有价值？（可多选）
A.企业专家进校授课或开设讲座
B.学生到企业实习或参观
C.企业真实案例融入课堂教学
D.企业导师参与学生项目指导或考核
E.校企共建实训基地或实验室
F.学校教师到企业挂职锻炼
G.企业参与课程开发或教材编写
17. 您是否支持将职业资格证书（如国际货运代理证、报关证、跨境电商专员证等）的考试内容融入日常教学？
A.非常支持（证书内容与岗位需求相关，有助于就业）
B.比较支持（可以作为教学补充，但不建议完全替代）
C.一般（无所谓）
D.不太支持（教学应更注重能力而非应试）
E.完全不支持
18. 您对国际物流英语课程建设还有什么具体的建议？
第五部分:小语种需求（选填）
19. 您在工作中是否需要用到英语以外的小语种？
A.经常需要
B.偶尔需要
C.不需要
20. 如果需要，您需要的是哪种小语种？（可多选）
A.俄语
B.泰语
C.越南语
D.日语
E.韩语
F.德语
G.法语
H.西班牙语
I.阿拉伯语
J.其他（请注明_____ ）
问卷到此结束，感谢您的参与！
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