中国大学生线上知识付费消费意愿与行为调查研究

尊敬的同学：

您好！非常感谢您参与本次问卷调查。本调查旨在了解大学生对线上知识付费产品的消费意愿与行为特征。问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实情况放心作答。问卷填答约需5-8分钟，感谢您的支持！

1. 1. 您的性别是？

男女

2. 2. 您所在的年级是？

大一大二大三大四硕士研究生及以上

3. 3. 您所学的专业类别是？

经管类（经济、管理、金融等）人文社科类（文学、法学、教育学、社会学等）理工类（计算机、机械、土木、数学等）农林医药类艺术体育类其他（请注明）

4. 4. 您的家庭所在地是？

一线城市（北上广深）新一线城市（杭州、成都、武汉、南京等）二线城市三线及以下城市乡镇及农村

5. 5. 您每月的可支配收入（含生活费、兼职收入等）是？

1000元及以下1001～2000元2001～3000元3001～5000元5000元以上

6. 6. 您最初是通过哪些渠道了解到线上知识付费产品的？

社交媒体（微信、微博、小红书等）短视频平台（抖音、B站、快手等）熟人推荐（同学、朋友、老师等）线上广告推送应用商店推荐搜索引擎浏览其他（请注明）

7. 7. 您目前购买/使用过以下哪些类型的知识付费平台？

综合类平台（如知乎盐选、得到、喜马拉雅）视频课程平台（如B站课堂、网易云课堂、中国大学MOOC付费课程）语言学习类APP（如薄荷阅读、英语流利说付费内容）考研/考公/考证辅导类平台技能提升类平台（如设计、编程、写作训练营）社群/知识星球类其他（请注明）未购买过任何知识付费产品（跳至第16题）

8. 8. 您最常购买的知识付费内容类型是？

职业技能类（编程、数据分析、设计等）语言学习类（英语、小语种等）个人成长类（时间管理、思维认知、情商沟通等）学科考试辅导类（考研、考公、考证、期末考试等）学术科研类（论文写作、研究方法等）兴趣爱好类（摄影、绘画、音乐等）其他（请注明）

9. 9. 您购买最多的知识付费产品形态是？

录播视频课程直播课程音频专栏/听书付费社群/知识星球图文专栏/电子书一对一咨询/辅导其他（请注明）

10. 10. 您通常单次购买知识付费产品的金额区间是？

50元以下51～100元101～200元201～500元500元以上

11. 11. 您在过去一年中（含本次学期）为知识付费产品累计花费的总金额约为？

0～100元101～300元301～800元801～1500元1500元以上

12. 12. 您购买知识付费产品的主要原因是？

提升专业技能，增强就业竞争力应对考试（考研/考公/期末/证书等）满足个人兴趣，拓展视野弥补学校课程不足被讲师个人魅力或专业度吸引朋友推荐或从众心理限时优惠/促销活动吸引其他（请注明）

13. 13. 您通常在什么场景下使用知识付费产品？

通勤路上/碎片时间睡前学习图书馆/自习室系统学习考试周/备考期集中使用寒暑假集中学习提升其他（请注明）

14. 14. 您更看重知识付费产品的哪些方面？

内容实用性强，学完能直接用讲师/平台的专业权威度高价格合理，性价比高课程结构化清晰，学习路径明确有社群服务和课后答疑提供证书或学习成果证明其他（请注明）

15. 16. 关于知识付费的负面评价，哪类情况最影响您的购买/续费决策？

宣传夸大，实际内容与描述严重不符讲师专业水平名不副实课程内容注水、篇幅凑数付费后售后失联、无法退费评论区或社交媒体出现集中性差评课程后期内容质量断崖式下滑其他（请注明）

16. 17. 当您看到某个知识付费产品的负面评价较多时，您的态度是？

直接放弃，寻找替代产品观望，等待更多真实反馈后决定重点看负面内容是否触及自己关心的点，再决定只要课程大纲符合需要，仍然会购买影响不大，完全信赖平台或讲师

17. 18. 您认为当前知识付费平台最需要改进的方面是？

提升内容原创性和差异化，减少同质化优化定价策略，提供更灵活的付费方式加强内容质量审核和讲师资质把关完善售后服务和退费机制提供更真实有效的用户评价系统强化学习效果追踪和成果呈现其他（请注明）

18. 19. 未来一年，您在同等条件下继续为线上知识付费的意愿是？

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

更多问卷复制此问卷