CRO归物与共：社区家庭闲置循环服务站调研

您好！本次问卷旨在了解社区居民对家庭闲置物品处理、循环利用及便民服务的需求情况，调查结果仅用于课程研究与项目设计。问卷采取匿名形式，信息严格保密，大约需要 3—5 分钟完成，感谢您的配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18 岁及以下19—25 岁26—35 岁36—45 岁46—60 岁60 岁以上

3. 您的职业

在校学生企业 / 公司职员自由职业者事业单位 / 公职人员个体经营全职家庭主妇 / 主夫退休人员其他

4. 您家庭居住情况

单身居住二人世界三口之家多口之家（三代及以上）与亲友合租

5. 您家中闲置物品的数量情况

很少，基本没有较少，少量衣物、用品等一般，有部分书籍、小家电、杂物较多，家具、家电、衣物等堆积

6. 您家中闲置时间最长的物品类别是

书籍、教材、学习资料衣物、鞋帽、箱包小家电、数码产品儿童玩具、母婴用品家具、厨具、收纳用品运动器材、户外用品基本没有闲置物品

7. 您平时处理闲置物品的主要方式

直接丢弃送给亲戚朋友邻居线上平台（闲鱼、转转等）售卖参与公益捐赠堆在家里不处理废品回收其他

8. 您在处理闲置物品时遇到的主要困难

不知道卖给谁、送给谁线上交易麻烦、沟通成本高大件物品搬运、运输困难担心被骗、无保障定价困难，不知道卖多少合适没时间整理和发布没有遇到困难

9. 您是否支持在社区设立 “闲置物品循环与便民服务站”？

非常支持比较支持无所谓不太支持不支持

10. 您更愿意在服务站进行哪些行为

出售闲置物品购买性价比高的二手物品以物换物免费赠送 / 领取闲置物品旧物改造、翻新捐赠闲置物品

11. 您最希望交易的闲置物品类型

书籍、学习资料衣物、鞋包小家电、数码配件母婴用品、玩具家具、家居用品运动健身器材厨具、收纳用品

12. 您更倾向的交易方式

现场现金 / 微信交易委托服务站代卖，成交后结算以物换物，不涉及金钱免费捐赠 / 领取

13. 对于二手物品价格，您心理预期为新品的

1—3 折4—6 折7—8 折只要成色好，价格接近新品也可以

14. 除闲置循环外，您希望服务站增加哪些便民服务

旧物修补、简单维修旧衣物 / 旧物品改造 DIY社区跳蚤市集组织上门回收闲置物品代收代寄快递家政信息对接其他

15. 若提供上门回收闲置物品服务，您是否愿意使用？

非常愿意愿意视价格而定不愿意

16. 您能接受的上门回收服务费范围

5 元以内6—10 元11—20 元20 元以上

17. 您对社区闲置物品循环与便民服务站还有哪些建议？

18. 您希望服务站在运营中注意哪些问题？

更多问卷复制此问卷