小米品牌社群运营情况调查问卷
尊敬的用户:
您好！感谢您抽出宝贵的时间来参与调查问卷。本问卷旨在收集关于小米品牌社群运营情况，以帮助更好地了解您对小米公司社群的参与度与看法。请您认真阅读每个问题，并依据您的实际情况和观点进行回答。请您放心，您的回答将严格保密，仅用于研究和分析，再次感谢您的配合与支持！
第一部分 个人基本信息调查
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄段
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-30岁
D.31-35岁
E.35岁以上
3. 您的职业是
A.学生
B.企业职员
C.自由职业/个体户
D.公务员/事业单位
E.其他
第二部分基本使用情况调查
1. 您是否参加过小米品牌社群讨论
是
否
2. 您平均每月加入小米社群讨论的次数是
1-2次
3-4次
5-6次
6次以上
3. 您在小米品牌常购买的产品种类是
手机（小米手机和红米系列手机。）
笔记本电脑（小米笔记本系列。）
智能家居（包括小米路由器、空气净化器、智能插座、智能灯泡等。）
穿戴设备（如小米手环和小米手表）
家电产品（如小米电视、冰箱、洗衣机、空调等）
第三部分 小米品牌社群及消费者满意度相关调查
请根据您的实际体验，对以下描述进行评价。（分值说明:1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 比较同意，5 = 非常同意）
1.信息交互互动
小米公司能通过小米社群理解我的需要
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我能够在小米品牌社群中获得相关产品或服务的专业知识
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我愿意在该手机品牌社群中提出意见，为其提供信息
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
通过小米品牌社群中的信息，我较为熟悉该公司以及其相关的产品或服务
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
2.人际交往互动
我经常与该手机品牌社群中的成员交流产品使用方法经验
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我经常积极响应其他社群成员提出的非品牌相关的话题
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我在社群中提出的非品牌相关话题经常获得其他社群成员的积极响应
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
3.品牌社群认同
我我把自己视为该小米品牌社群的一员
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我对小米品牌社群有很大的依赖感
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
我认同小米品牌代表的价值观
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
4.对外推荐意愿
当别人寻求我的建议时，我会推荐该品牌
非常不同意
1
2
3
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5
非常同意
我会鼓励亲朋好友购买和使用该品牌的产品
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
5.再购意愿
如果以后购买相关产品，我会首选购买该品牌
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
如果以后购买相关产品，我仍然愿意购买该品牌
非常不同意
1
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3
4
5
非常同意
6.品牌忠诚度
当对该品牌的服务和产品不满时，我会转向其他竞争品牌
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
当对该品牌的服务和产品不满时，我会向该品牌工作人员抱怨
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与！
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