大麦app用户体验访谈问卷
1. 1. 您的性别
A.男
B.女
C.其他
2. 2. 您的年龄段
A.18岁及以下
B.19–25岁
C.26–35岁
D.36岁及以上
3. 3. 您的职业身份
A.在校学生
B.上班族
C.自由职业
D.其他
4. 4. 您使用大麦APP的时长
A.半年以内
B.半年–1年
C.1–3年
D.3年以上
5. 5. 您使用大麦的频率
A.频繁关注演出，经常打开
B.有想看的演出才会使用
C.偶尔点开浏览
D.极少使用
6. 6. 您在大麦的购票次数
A.0次
B.1–3次
C.4–10次
D.10次以上
7. 7. 你使用大麦的主要目的（可多选）
A.购买演唱会门票
B.购买话剧、舞台剧、音乐会门票
C.购买体育赛事、展览门票
D.查看演出资讯、排期预告
E.关注艺人行程与演出动态
F.单纯浏览娱乐，打发时间
8. 8. 日常最常用功能（可多选）
A.首页演出推荐
B.抢票/购票选座通道
C.想看收藏、关注列表
D.订单查询、售后中心
E.演出开售提醒、消息推送
F.分类查找城市演出
9. 9. 对大麦APP界面布局、视觉设计的满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
10. 10. 购票、选座、付款整套操作流程是否顺畅
A.非常顺畅
B.基本顺畅
C.一般卡顿
D.操作繁琐不顺畅
11. 11. 抢热门演出时，是否频繁出现卡顿、崩溃、闪退
A.经常出现
B.偶尔出现
C.很少出现
D.从未出现
12. 12. 平台涵盖的演出、赛事、展览丰富度
A.非常丰富
B.比较丰富
C.一般
D.种类单一
13. 13. 首页推荐和推送内容贴合自身兴趣程度
A.高度贴合
B.基本贴合
C.一般
D.完全不贴合
14. 14. 大麦售后、退票规则、客服服务整体评价
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
15. 15. 同类票务软件中，你选择大麦的核心原因
A.官方授权多，票源正规安全
B.演出资源多，独家场次多
C.使用习惯，操作熟悉
D.提醒及时，抢票机制完善
E.无特殊原因，随手选择
16. 16. 你认为大麦目前最需要改进的问题
A.抢票服务器卡顿严重
B.退票限制严格、规则死板
C.广告、无关推送过多
D.界面杂乱，操作繁琐
E.售后客服响应慢
17. 17. 未来有演出购票需求，是否优先使用大麦
A.一定会
B.大概率会
C.不一定
D.不会
18. 18. 简单写出1条你对大麦APP的小改进建议（开放题）
关闭
更多问卷
复制此问卷