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一、单项选择题
1.电子商务框架结构的四个层次分别是网络层、消息/信息发布层、一般业务服务层以及()。
A、电子商务应用层
B、管理层
C、硬件层
D、电子商务服务层
2.电子商务按照所利用的计算机网络可分为基于企业内部网Intranet的电子商务、基于企业外部网(Extrant)的电子商务以及()。
A、基于Intemet的电子商务。
B、基于局域网的电子商务
C、基于广域网的电子商务
D、基于万维网的电子商务
3.网络营销是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的()。
A、营销活动
B、营销策略
C、营销目的
D、营销手段
4.以下哪一项是网络营销的特点()。
A、高效性
B、可能性
C、可靠性
D、目标性
5.以下哪一项全是网络营销的特点()。
A、跨时空性、多媒体性、交互性、个性化
B、可靠性、高效性、经济性、技术性
C、跨时空性、多媒体性、交互性、可能性
D、目标性、高效性、经济性、技术性
6.职业道德与员工技能的关系是()。
A、企业选人的标准通常是技能高于职业道德
B、没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值
C、只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了
D、职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能
7.网络市场调研的主要内容包括市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、宏观环境研究()。
A、竞争对手研究
B、成本研究
C、用户姓名
D、产品研究
8.电子商务系统规划强调的额是从战略层次或者()做出的。
A、目标层次
B、卖点层次
C、决策层次
D、流程层次
9.下列选项中属于电子商务系统层次第一层的是()。
A、基础层
B、服务层
C、应用层
D、内外部环境接口
10.制定企业电子商务系统的(),并且要使电子商务系统的战略目标与整个企业的战略目标协调一致起来。
A、发展战略
B、未来趋势
C、目标客户
D、发展趋势
11.网站建站选用(),挑选适合的电脑操作系统,明确资金投入成本费、作用、开发设计、可靠性和安全系数
A、外联网络
B、自建服务器
C、安全系数高的网络系统
D、性能好的设备
12.依据企业的必须和方案,明确网站的()
A、作用
B、方向
C、卖点
D、亮点
13.()是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的营销活动。
A、网络营销
B、线下营销
C、市场营销
D、国际贸易
14.一个企业要获得成功,就需要对()进行认真的和不断的度量,并时刻注意对这些因素的调整。
A、平台的选择
B、网站的投放位置
C、各种因素的优缺点
D、关键成功因素
15.()设计的任务,主要内容包括系统总体结构设计,系统运行平台设计,应用系统设计和系统接口设计。
A、电子服务系统
B、电子政务系统
C、电子商务服务
D、电子商务系统
16.以下哪一项是网络营销的劣势()。
A、网络营销无店面租金成本
B、网络营销可根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告
C、网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点
D、网络营销存在安全隐患
17.下列选项中属于电子商务系统层次第一层的是()。
A、基础层
B、服务层
C、应用层
D、内外部环境接口
18.电子商务系统的内容设计主要包括信息发布,商品和服务订购,(),商品和服务传递,咨询洽谈,信息搜索与查询以及交易信息管理。
A、现金支付
B、网上支付
C、商品和服务传递
D、评价功能
19.电子商务系统体系结构主要包括三个元素,首先是(),其次是数据构件,最后是连接构件。
A、处理构件
B、客服构件
C、功能构件
D、层次构件
20.电子商务系统实施的主要内容包括两个方面,一是(),二是开发环境配置。
A、页面布局实施
B、客服功能布局
C、基本环境布局
D、层次要件实施
21.对于()企业电子商务系统,电子商务系统建设尤其要重视强调系统规划设计。
A、大型
B、中型
C、中小型
D、小型
22.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以()为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、平台
B、系统
C、服务
D、技术
23.电子商务系统规划并不强调未来系统“怎么做”,但一定要明确给出解决方案未来的()。
A、目标与定位
B、卖点与销售
C、决策与活动
D、流程与结果
24.以下属于电子商务系统平台的是()。
A、G2G
B、B2B
C、B2O
D、C2O
25.()属于电子商务系统平台建设的人员权限管理。
A、安全管理
B、权限管理
C、订单管理
D、访问者
26.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。
A、有法可依
B、反对“管“、“卡”、“压”
C、反对自由主义
D、努力学法,知法、守法、用法
27.电子商务网站前期建设目标有网上客户服务;网上市场以及()。
A、网上市场营销
B、生产产品
C、销售产品
D、提升企业形象
28.电子商务网站实现技术包括自建网站、()、使用现成解决方案组建的网站。
A、平台网站
B、租用空间形式的网站
C、商务信息网站
D、拍卖网站
29.电子商务网站建设流程包括域名申请注册、()、软硬件选择、网站内容建设。
A、网站维护与修改
B、主机放置
C、项目开发
D、网站宣传
30.电子商务网站建设工程测试方法包括压力测试、()、功能测试、兼容性测试。
A、安全性测试
B、网上调研测试
C、人工测试
D、程序测试
31.电子商务网站建设验收依据有()、系统总体设计说明书、需求分析说明书、网络环境及配置说明书。
A、多媒体技术的运用
B、商品投入数量
C、网站美观程度
D、商务合同及附件
32.爱岗敬业是职业道德的核心和基础。从业人员的下列表现中,体现了爱岗敬业要求的有()。
A、对本职工作马马虎虎,敷衍了事
B、忠于职守,积极乐观地从事自己的工作
C、对于被动选择的职业岗位消极应付,争取早日调换工作
D、用一种消极的态度对待工作
33.对于()而言,其商务目标是为了最大限度扩大利润,增加企业收入。
A、个人
B、企业
C、单位
D、品牌
34.哪一项不属于电子商务网站评估可以提供的服务()。
A、为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务。
B、为推进我国电子商务应用迅速发展服务。
C、为电子商务成果推广与产业化服务。
D、电子商务网站可以自动免费满足顾客需要
35.选择查询策略是指()。
A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求
B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案
C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容
D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息
36.商务网站的交易服务特征不同,所需要的在线支付解决方案也就不同,目前适合B2B交易类型的方式是()。
A、企业网上银行
B、个人网上银行
C、银联网关在线支付方案
D、第三方支付网关在线支付方案
37.网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应有的礼仪,真实世界中,人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪,在互联网()中,也同样有一套不成文的规定及礼仪,即网络礼仪,供互联网使用者遵守。
A、家庭
B、现实世界
C、虚拟世界
D、公司
38.以下不属于商务网站企业节约成本提高效益的方法有()。
A、库存量的减少
B、纸张成本的节约
C、经营成本的节约
D、拒绝营销推广
39.以下对中国高校科技成果转化网(.cutt.edu)描述正确的是()。
A、这种方法要求用户提出他们使用某一特定的商品或商品系列时所遇到的问题和要求,并对这些问题和要求的重要性、影响程度加以评估,据此选定值得开发的构思
B、一般查询国内外的专利信息
C、设立了自己的研究开发中心或研究所,独立从事新产品的研制与开发。
D、连接高校和企业的综合性网站,企业可以按高校校名和行业检索相关的高校科研成果并进一步查找发明人或设计人,从而确定希望开发的新产品
40.以下哪个网站()是专门调查欧盟国家电子商务网站的公司。
A、.census.gov
B、.scottish-enterprise
C、.chinairn
D、.iresearch
41.为提高安全度而进行的网络信息处理中的安全是指()。
A、把明码变换成为密码的过程称为信息加密或保密过程
B、把密码反变换成为明码的过程称为信息解密或破密过程
C、加密和解密是一对矛盾,二者相互促进,相辅相成
D、是信息保护,是指信息不被未授权者所获得
42.系统运行管理即对()的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、文档
B、安全
C、系统
D、信息
43.为了发挥电子商务系统的最大作用并延长系统的使用寿命,在系统的运行过程中必须加强对系统的日常管理和维护,还要定期对系统的运行情况进行(),为系统维护、更新和完善提供依据。
A、开发
B、评价
C、设计
D、维护
44.下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件()
A、中易通
B、万里牛
C、万米商云
D、吉客云
45.以下哪项不属于商务网站服务质量评估的评价指标的原则()。
A、实用性、可操作性
B、定性与定量相结合
C、科学性、系统性
D、需要网民打分决定
46.()是指在利用互联网上运用网络技术发布的信息,也同时作为信息源
A、网络信息评价
B、网络信息安全
C、网络信息应用
D、网络信息服务
47.网络信息应用采用先进、成熟的主流技术和(),确保实用、高效、安全、可靠地运行环境
A、网络连接方式
B、组网方式
C、网络技术
D、网络公司
48.网络信息管理是指对网络信息()的管理,研究网络信息的采集、整理、检索、传播和利用等的过程。
A、对象
B、传播
C、本身
D、储存
49.电子商务网站服务规范主要分为()。
A、服务类和产品类
B、服务类和技术类
C、技术类和产品类
D、安全类和技术类
50.下列不属于网络信息管理方案的意义的是()
A、有利于减少管理过程中的失误
B、有利于提高员工的工作效率
C、有利于明确管理工作的目标
D、有利于提高企业的经济效益
51.成本管理的意义在于()。
A、降低成本,为企业扩大再生产创造条件
B、增加企业的利润,提高企业经济效益
C、帮助企业取得竞争优势,增强企业的竞争能力和抗风险额能力
D、以上都是
52.以下属于实施《电子商务平台服务质量评价与等级划分》的好处是()。
A、让交易有了更多限制
B、营造公平、诚信的交易环境
C、促进卖家销售额提升
D、让买卖环境更封闭
53.电子商务的()要求交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。
A、有效性
B、机密性
C、完整性
D、真实性和不可抵赖性
54.()指进行网上交易时,因传输的信息失真或者信息被非法的窃取、篡改和丢失,而导致网上交易的不必要损失。
A、信息传输风险
B、信用风险
C、管理方面的风险
D、法律方面的风险
55.销售通俗说就是()。
A、 卖东西
B、 买东西
C、 打广告
D、 购物
56.电子商务的安全管理方法有客户认证技术、()和法律制度。
A、资金安全制度
B、安全管理制度
C、法律制度
D、信息管理
57.电子商务安全系统结构由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、电子商务应用系统层5个层次组成。各层之间相互依赖、相互关联,构成统一整体。各层通过控制技术的(),实现电子商务系统的安全。
A、增加
B、递进
C、递减
D、整合
58.网络营销具体包括()、搜索引擎优化、微博营销、微信营销、视频营销、软文营销。
A、 搜索引擎营销
B、 账号营销
C、 店铺营销
D、 广告营销
59.下列选项中不属于电子商务交易平台安全需求中网络交易平台提供商的内容的是()。
A、制度建设
B、运营管理
C、信用管理
D、信息监管
60.电子商务安全协议是为了完成()而设计的协议。
A、电子商务
B、电子商务活动
C、电子商务安全
D、电子商务环境
61.下列选项中不属于电子商务面临的交易安全威胁的是()。
A、来自互联网的安全威胁
B、交易者身份的不确定性
C、交易者的个人隐私安全威胁
D、交易者的使用平台
62.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于信息安全针对的问题的是()。
A、物理技术系统
B、计算机技术系统
C、信息技术系统
D、商务逻辑系统
63.下列选项中属于公开密钥加密技术可以实现的技术的是()。
A、用户协议
B、数字签名
C、电子签名
D、数据存储
64.电子商务所涉及的大量机密信息都必须通过网络传播,其存储形式主要是()。
A、电子数据
B、数字认证
C、数据存储
D、在线存储
65.我们把密文转化为明文的过程定义为()。
A、加密
B、解密
C、算法
D、密钥
66.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是()。
A、物理技术系统
B、计算机技术系统
C、信息技术系统
D、商务逻辑系统
67.岗位培训是对从业人员按岗位需要在一定政治、文化基础上进行的以提高政治思想水平、工作能力和生产技能为目标的()。
A、线下培训
B、线上培训
C、不定向培训
D、定向培训
68.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下()属于专业性培训内容。
A、政治思想
B、必备的专业技术理论知识
C、必备的科学文化知识教育
D、职业道德教育
69.以下()不属于岗位培训。
A、在岗培训
B、转岗培训
C、离岗培训
D、岗前培训
70.岗位培训的主要目的包括提高从业人员履行岗位职责所需要的工作能力、专业素质
和()。
A、使从业人员的能力不局限于岗位需要
B、从业人员的政治素质
C、提高岗位的重要性
D、提高从业人员随心所欲等习惯性违章的能力
71.()不属于岗位培训方法。
A、指导
B、工作轮换
C、项目经理培训
D、承担专门任务
72.企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本,以下()属于直接成本。
A、场地租赁费用
B、培训项目的管理费用
C、培训对象受训期间工资福利
D、培训项目的设计费用
73.()不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、培训目标是否合理明确
B、培训方法是否合适有效
C、工作行为的变化
D、培训环境是否满足培训的要求
74.()是依满足训练需要并达到目标而设计,需要事先与讲师充分沟通,注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。
A、训练时期
B、课程设计
C、训练目标
D、训练场所
75.岗位培训是指进行相关知识技能的培训活动,培训时间不少于210课时,其中思想教育课程不少于()课时。
A、9
B、10
C、12
D、15
76.培训指导的一般步骤包括:明确培训目的,(),实施培训内容,以及培训效果评估4方面。
A、培训效果评估
B、设计培训课程
C、注意培训方式
D、明确培训目的
77.岗位培训规范包括:专业理论知识培训,专业操作技能培训,()和其他培训等。
A、行为准则培训
B、法律法规培训
C、行业规则培训
D、工作计划培训
78.培训指导的基本依据有:以发展为依据,以培训计划为依据,以培训需求为依据,以组织优先权为依据,(),以培训项目报告书为依据。
A、以原则为依据
B、以调节为依据
C、以利益为依据
D、以培训素材为依据
79.培训的对象一般可分为3种人群,分别是:(),有能力且可以掌握另一门技术的人,有潜力的人。
A、职业人
B、可以改进目前工作的人
C、行业专家
D、高校教授
80.电子邮件营销优势(),价格优势,简洁方便,友情式营销。
A)饥饿营销
B)复杂多样
C)价格高
D)一对一的优势
81.培训指导的基本原则包括:激发与鼓励原则,(),注重针对性和实际效果原则,个性化发展原则,持续促进题习原则等。
A、帮助与示范原则
B、调节利益原则
C、争取利益原则
D、循序渐进原则
82.技能培训是为了增强市场就业(),一般培训后都会经过考试考核,通过技能考核,可以得到国家认可的技能证书。
A、影响力
B、竞争力
C、提升率
D、饱和率
83.岗位指导是指对于所处岗位的内容,步骤熟识,并可进行()。它可以是相关专业经验的有效推广,以此提高效率。
A、规范
B、规范操作
C、操作
D、意义
84.网上采购,是以()和网络技术为载体,通过网络这种成熟、便利的工具寻找产品及供应商资源,利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格对比,并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种新的采购模式。
A、社交媒体
B、计算机
C、手机
D、平板
85.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。通过()获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
A、赠送
B、免费
C、交换
D、偷窃
86.网络采购大大减少了采购需要的书面文档材料,减少对电话传真等传统通讯工具的以来,提高了(),降低了采购成本;利用网络开放性的特点,使采购项目形成了最有效的竞争,有效地保证了采购质量;可以实现电子化评标,为评标工作提供方便;由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总,可以促进企业采购的信息化建设;能够更加规范采购程序的操作和监督,大大减少采购过程中的人为干扰因素。
A、采购速度
B、采购效率
C、采购方法
D、采购选择
87.网络采购的主要目标是对于那些成本低、数量大或影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化。当前的网上采购正处于()的阶段,许多的企业出于自身业务的急剧增长或竞争需要,纷纷对网上采购进行大量的投资,这些投资包括对企业原有的ERP系统改造或自行构建新的商务系统。
A、高需求
B、快速递减
C、快速成长
D、低需求
88.网上(),是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式。它充分利用网络寻找货源和供货商,在网上进行产品或原料的性能价格比,货比三家,然后在网上寻找有共同需要的采购者,利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程,将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来,然后根据实际情况,采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程。
A、阿里巴巴
B、淘宝
C、商务采购
D、采购
89.随着信息科技的迅速发展,互联网日益在全球得到了普及与应用。特别是自20世纪90年代以来,互联网的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热,世界上各大企业纷纷利用互联网进行相关产品信息的发布,开展产品的电子销售,提供各种信息服务。一种建立在互联网基础上的全新采购方式得到了广泛应用和(),成为网络时代企业竞争优势的新来源。
A、传销
B、推广
C、采纳
D、传播
90.网络采购员的职责包括()
A、确保实现销售业绩
B、确定商品采购计划
C、提高采购成本
D、有较强的谈判能力
91.()防止对交易相关信息的篡改。
A、数字证书技术
B、SSL协议
C、数字签名技术
D、SET协议
92.网络采购的核心因素是提升()对于可以提高基底的技术有兴趣。例如:简化订购流程,提高营销信息分发效率,使内容搜索更加友好。
A、老板
B、员工
C、受管理者
D、管理者
93.网络采购管理实际上是基于一个复杂的信息管理系统实现的,它将使网络采购实现真正意义上的“()、公平竞争、公正合理、诚实信用”原则。
A、公平透明
B、公开透明
C、公开平等
D、公平互助
94.网络采购管理内容对(),进货检验,对采购物流过程中的质量管理
A、进货商管理
B、供应商管理与控制
C、买卖管理
D、不允许私下交易
95.岗位指导是指对于所处岗位的内容,()熟识,并可进行规范操作。它可以是相关专业经验的有效推广,以此提高效率。
A、流程
B、环节
C、步骤
D、任务
多项选择题
96.世界各大新闻机构()。
A、CNKI
B、BBC
C、CNN
D、Reute
E、CBB
97.一般查询国内的专利信息,可利用()。
A、中国专利信息网(.patent)
B、中国专利信息中心(pat)
C、中国知识产权网(ipr)
D、万方数据库(.wanfangdata)
E、中国黄页
98.社会主义公民道德规范包括()。
A、基本道德规范
B、社会公德
C、职业道德
D、家庭道德
E、个人道德
99.哪些个网站是用于每年都发表多个行业研究咨询报告和每年发布多个市场研究报告()。
A、.census.gov
B、.scottish-enterprise
C、.chinairn
D、.iresearch
E、.baidu.com
100.在收集统计资料时,应注意专业网站的调研报告,以下属于专业网站的是()
A、.census.gov
B、.scottish-enterprise
C、.chinairn
D、.iresearch
E、.baidu.com
101.世界各大新闻机构()。
A、CNKI
B、BBC
C、CNN
D、Reute
E、sina
102.通过信息的合理分类、组合、整理,就可以使片面的信息转变为较为系统的信息,这项工作一般分为以下几个步骤: ()。
A、明确信息来源
B、浏览信息,添加文件名
C、分类
D、初步筛选
E、检索
103.电子商务网络营销策划的内容包括以下哪几个方面()。
A、商务营销层策划
B、战术营销层策划
C、战略营销层策划
D、信息应用层策划
E、核心营销层策划
104.电子商务使我们的销售达到()。
A、全球化
B、网络化
C、信息化
D、无形化
E、有形化
105.关于“明码”与“密码”的说法正确的是()。
A、把明码变换成为密码的过程称为信息加密或保密过程
B、把密码反变换成为明码的过程称为信息解密或破密过程
C、加密和解密是一对矛盾,二者相互促进,相辅相成
D、必须对信息进行处理,把“明码”变成“密码”
E、信息一定不会被未授权者所获得
106.网上采购,是以计算机和网络技术为载体,通过网络这种成熟、便利的工具寻找产品及供应商资源,利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格对比,并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种新的采购模式。这种采购模式是网络时代() 的最佳模式
A、增强企业竞争力
B、降低成本
C、提高经济效益
D、降低人力成本
E、降低企业竞争力
107.网络采购招标可以在网上发布采购、招标信息,进行网上报价、询价、答疑,公布采购进度、结果等,也可以通过网络下载()
A、采购项目书
B、电子标书
C、供应商表格
D、合同范本
E、在线洽谈
108.电子商务产品通过()实现交换的商品。
A、计算机
B、通信技术
C、网络调查
D、互联网
E、信息交互
109.网络营销具体包括搜索引擎营销、搜索引擎优化、微博营销、()。
A、 账号营销
B、 微信营销
C、 视频营销
D、 软文营销
E、 广告营销
110.网络营销的特点有跨时空、多媒体、交互、人性化、整合性、()。
A、 超前性
B、 高效
C、 经济性
D、 技术性
E、 成长性
111.商情分析的基本定义是:以市场为着眼点,针对决策需求,利用()获取相关信息,并以统计分析、数据库等知识为技术支撑,对所掌握的数据、信息进行分析处理,撰写商情分析报告,并用以指导决策活动的信息行为的过程。
A、 国家的经济方针政策
B、 小道消息
C、 各种行业统计资料
D、 各种媒体
E、 朋友介绍
112.商情分析报告的要点是()、结论与可行性分析、确定分析报告的标题和章节目录、开始撰写分析报告。
A、 明确写作目的
B、 明确读者对象
C、 定位
D、 市场分析
E、 图片
三、判断题
113.() 电子商务网站复盖率是指网站功能涵盖前台和后台的功能。
A、√
B、×
114.() 商务模式创新度是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定性因素。
A、√
B、×
115.() 电子商务系统设计的原则,包括技术的先进性,符合企业信息化的整体技术战略,与现行系统具有良好的兼容性,开放性,不可拓展性,安全性,实用性和完整性。
A、√
B、×
116.() 电子商务网站建设的核心是电子商务服务器。
A、√
B、×
117.() 商品信息完整性不属于审核电子商务网站内容评价指标之一。
A、√
B、×
118.() 电子商务应用的深度,指信息流,物流,资金流集成化的程度。
A、√
B、×
119.() 网站所提供信息量,包含栏目数量,网页数量,商务信息条数。
A、√
B、×
120.() 电子商务模式创新度不是电子商务网站功能评价指标。
A、√
B、×
121.() 评估报告可针对网站功能的问题提出参考性建议。
A、√
B、×
122.() 电子商务网站实施评价指标首先考虑财务管理和人力资源管理。
A、√
B、×
123.() 商务网站访问率中包括日均点击率。
A、√
B、×
124.() 电子商务网站社会效益对上下游商务伙伴开展电子商务起到带动作用。
A、√
B、×
125.() 电子商务风险评估有独立性原则、客观性原则、科学性原则和预期性原则四大原则。
A、√
B、×
126.() 电子商务网站的运营指标体系没有设计原则。
A、√
B、×
127.() 平衡记分卡方法构建中提到B2C电子商务企业关心的是利润。
A、√
B、×
128.() 电子商务网站运行状况的评价指标有信息更新率、信息更新频率和电子商务交易率。
A、√
B、×
129.() 电子商务网站的评价指标体系的第二个层次为电子商务网站建设,应用的“判别层”。
A、√
B、×
130.() 电子商务网站评估指标体系是指为实现评价目的,按照系统论方法构建的由一系列反映被评估商务网站各个侧面的相关指标组成的系统结构。
A、√
B、×
131.() 电子商务网站内容评估指标只有电子商务网站内容信息的质量。
A、√
B、×
132.() 电子商务网站评估的评估指标体系是按照系统论方法构建的由一系列反映被评估商务网站各个侧面的相关指标组成的系统结构。
A、√
B、×
133.() 电子商务网站功能评估数据采集的步骤为设计网站功能调查问卷,召开部门研讨会,按照计分方法计算商务网站功能的综合得分。
A、√
B、×
134.() 电子商务网站绩效状况评价只需要参考投资回报率一个指标就够了。
A、√
B、×
135.() 电子商务网站绩效状况评价只需要满足资金周转率提高率这一个标准就够了。
A、√
B、×
136.() 与信息系统的生长阶段是一致的是按照商务网站系统的生长阶段,成本可分为安全成本和运行成本。
A、√
B、×
137.() 从成本的组成要素来看,成本可分为开发成本和运行维护成本。这些成本中既有一次性投资,又有经常性开支。
A、√
B、×
138.() 网页制作--信息登载费、软件、系统特许使用费和上网费等均属于商务网站主要收入来源。
A、√
B、×
139.() 与信息系统的生长阶段是一致的是按照商务网站系统的生长阶段,成本可分为安全成本和运行成本。
A、√
B、×
140.() 电子商务网站客户满意度提升作用评价可以作为商务网站服务质量评估的评价指标。
A、√
B、×
141.() 只有省市和县市地区电子商务网站是商务网站服务质量评估的评价客体。
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142.() 库存量的减少;时间价值效益;经营成本的节约;交易费用的节约;营销推广费用的节约等均可以节约商务网站企业的成本。
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143.() 电子商务网站服务规范可分为服务类和产品类。
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