校园快递驿站调研
亲爱的同学们:
你好!我们正在开展校园快递驿站调研,了解大家的需求与现状,为后续项目优化提供根据。本问卷仅用于校园快递驿站调研,所有信息严格保密,请放心填写!
1. 你的年级是?
高一
高二
高三
2. 你平均每月大概会收几次快递?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
3. 你收的快递主要是什么类型?(可多选)
生活用品
衣物服饰
学习用品
食品零食
其他
4. 目前学校的快递,是怎么发放给你的?
老师/后勤统一代收,按班级发放
驿站统一堆放,自己找件领取
快递员直接送到宿舍
其他
5. 你在取快递时,遇到过哪些问题?(可多选)
快递堆放混乱,找件要花很久
高峰期人多,取件要排队
错拿、漏拿、找不到自己的快递
快递信息泄露,个人隐私不安全
快递积压,长时间拿不到
没有遇到过问题
其他
6. 你平均每次取快递要花多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
7. 你对目前的快递发放方式满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 如果学校引入自动分拣设备,把快递按班级/宿舍分好,再发放给大家,你觉得能解决上面的问题吗?
完全能解决,会方便很多
能解决一部分,比如找件更快
不确定,要看实际效果
没什么用,现在的方式就可以
9. 你最希望自动分拣系统帮你解决什么问题?(可多选)
减少找件时间,不用再乱翻快递
降低错拿、漏拿的概率
减少取件排队时间
保护个人信息,面单信息不外露
其他
10. 你是否支持学校引入这类自动分拣设备,优化快递发放流程?
非常支持,能明显提升体验
支持,有一定帮助
无所谓,不影响我
不支持,担心会出问题
非常不支持
11. 你对学校的快递发放方式,还有哪些意见或建议?
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