康养行业企业文化测量调查问卷

尊敬的同事:
  您好！为精准诊断企业文化现状、优化服务品质、提升团队凝聚力与创新力，特开展本次匿名文化调研。所有数据严格保密、仅用于整体分析，绝不关联个人考核与评价。
  该问卷共20个题目，预计3分钟即可完成。您的真实感受，是公司完善文化、做好康养服务的关键依据，诚挚邀请您如实填写，感谢支持！
第一部分：基本信息（5 题）
1.您的性别:
2. 您的年龄段：
3.您在本公司的工作年限：
4.您的岗位类型：
5您的职位层级：
第二部分:企业文化测量（请按您的真实感受作答，答案并无对错之分。）
6.请根据您的真实感受对公司的领导目标打分：
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
公司领导对康养行业趋势有清晰长远判断
公司有明确的康养服务发展愿景
管理层以身作则践行服务与文化理念
7. 您觉得公司的管理层制定的目标更符合以下哪种?（单选）
8.请根据您的真实感受对创新组织要素打分：
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
公司能够快速响应康养市场的变化
公司鼓励员工提出改进服务的新方法
公司对服务中出现的问题视作学习和改进的机会
公司结构灵活，能够适应康养行业的外部环境变化
9. 我敢于在工作中提出服务改进建议，以助力公司更好地成长发展（量表）
10. 面对工作失误/尝试失败，公司态度更接近?（单选）
11.公司流程制度整体感觉：
12.我对公司核心价值观（以长者为中心、诚信负责）的认同度：
13.工作中我更倾向：
14.公司会定期收集长者与家属的服务反馈并改进。
15.公司有明确的奖惩机制激励员工做好康养服务。
16.公司在哪些方面做得较好？
17.请选出当前公司文化建设最需要优先解决的 1 项：
18.下列哪些行为在公司比较常见？
19.您认为影响公司服务质量的主要问题有？
20.您对公司文化建设的其他建议：
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