佳耀集团店助岗位综合测评（同煤店张琼琼）

1、 熟悉门店用水、用电、消防、防火防盗等基本要求
2、 能及时发现简单或潜在的安全隐患并及时处理和进行上报
3、 能严格执行公司仪容仪表、考勤、服务规范，敢于提醒纠正
4、 能熟练掌握服务标准，能规范处理一般性客诉
5、 能重视老客户的回访与维护，并能有效推动复购
6、 能按公司要求指导样机陈列、价签规范、卫生标准并监督执行
7、 能对门店展示样机规范管理，无乱堆乱放、确保终端良好的展示形象
8、 店长不在岗时，能主动承担门店运营责任，全面负责门店经营管理
9、 能合理规划人员，确保客流高峰期接待顾客有序，提升门店整体运营效率
10、 店长不在岗时，能按要求完成每日晨会，工作安排有序，重点突出
11、 能和公司行政、业务、财务、物流、售后等部门进行有效沟通，不拖延工作
12、能熟练规范填写报销单据、付款单，严格遵循公司统一模板与填报制度，单据提交合规标准
13、能及时跟进货物的出入库流程，按时完成系统录入，保障库存数据实时准确
14、心态沉稳、情绪稳定，为人诚信正直、责任心强，沟通顺畅，协作意识良好
15、能理解并分解门店任务，制定达成策略，主动跟进各品类及品牌目标任务
16、对专供机型、活动机型、补贴政策及各厂家活动政策清晰了解，积极引导销售结构和目标达成
17、能及时关注门店样机周转及滞销样机、能提出具体的落地执行建议
18、活动期间能按要求布置门店和活动氛围落地，能积极动员、带动小组完成目标任务，活动结束能配合复盘，总结问题与改进点
19、能积极配合和指导门店在促销开展、小区推广、异业合作等方面主动作为
20、能积极配合公司在视频拍摄和视频宣传上主动作为并带头执行
21、面对突发状况、客诉纠纷、负面舆情，能从品牌声誉角度妥善处理，降低影响
22、平时能自主自查样机库存，及时发现库存差异并及时处理解决
23、能积极配合公司盘点，能及时发现问题并提出改进意见
24、能主动帮带新员工，协助店长做销售辅助、软件辅导、门店管理、行政辅助
25、能主动协调同事关系，及时化解矛盾，保持稳定、向上、有战斗力的团队氛围
26、能深入业务销售一线，响应及时，能够快速为导购员排忧解难
27、具备补位意识，在客流高峰、人员不足、岗位空缺时能主动顶上，保障门店正常运转
28、能代表门店进行对外沟通与简单商务对接，包括城管市容的协调和沟通
29、能根据商圈特点制定差异化引流方案和促销方案
30、能严格遵守公司制度，不因人情关系放松标准，具备基本管理原则性
31、对公司制度、流程、企业文化高度认同，能以身作则传递正能量带动团队风气
32、能理解公司整体经营思路，在执行活动时能站在公司整体利益上思考问题，不本位主义
33、有责任有担当，出现问题先找原因、主动承担，不推卸、不抱怨、不找借口
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