A公司电动干磨机市场调研问卷
感谢您参与本次问卷调查!本问卷旨在了解您对电动干磨机的使用需求、采购偏好及对A公司产品的看法。您的回答对我们非常重要,请根据实际情况填写。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。
1. 您所在的维修机构类型
个体户喷漆店
小型快修店
区域综合维修厂
其他
2. 您所在机构的年营收规模
30万元以下
30-50万元
50-100万元
100万元以上
3. 您目前使用的电动干磨机品牌
A公司
国产品牌
其他国际品牌
暂未使用
4. 您所属的区域
华东
华南
华北
5. 您采购电动干磨机时,最优先考虑的3项功能
基础打磨效率
打磨精度
成本
设备耐用性
操作便捷性
重量与握持舒适度
适配耗材通用性
其他
6. 您采购电动干磨机时,希望是什么组合
仅单一干磨机
干磨机+基础吸尘器套装
干磨机+吸尘器+全套耗材
7. 您能接受的A公司电动干磨机(单一设备)最高价格区间
2000元以下
2000-2500元
2500-3000元
3000元以上
8. 您能接受的A公司电动干磨机+吸尘器基础套装价格最高区间
4500元以下
4500-5500元
5500-6000元
6000元以上
9. 您对价格优惠的偏好形式
直接降价
批量采购折扣
买赠活动
满减优惠
售后维保套餐赠送
其他
10. 您认为A公司现有电动干磨机的价格竞争力如何
远高于预期,无购买意愿
略高于预期,但品质值得考虑
符合预期,愿意采购
低于预期,性价比极高
11. 您日常采购产品的主要渠道
本地经销商线下门店
行业展会
电商平台
厂家直销
同行推荐
其他
12. 对于采购A公司电动干磨机,您更偏好哪个方式
直接联系A公司采购
线下实体经销商采购
线上店铺下单采购
其他
13. 您获取A公司电动干磨机产品信息的主要途径
经销商推销
行业微信群/朋友圈
抖音/视频号等短视频平台
官网/公众号
同行交流
其他
14. 如果采购A公司电动干磨机,您认为当前采购渠道存在的主要问题
本地无经销商,无法实地看样
线上店铺信息不规范
渠道价格混乱
到货周期长
售后对接繁琐
其他
15. 以下促销活动中,比较能吸引您采购的是
耗材买赠
小额现金返利
免费试用体验
维修保养套餐赠送
抽奖活动
其他
16. 您认为当前A公司的电动干磨机促销活动的不足
促销力度小
活动形式单一
无法直接参与
宣传不到位,不知情
附加条件过多
其他
17. 您认为销售人员最需提升的能力
产品功能讲解
竞品对比分析
技术问题解答
采购方案推荐
售后对接协调
沟通效率
其他
18. 您是否需要销售人员提供上门演示服务
非常需要,需实地验证效果
偶尔需要,针对复杂场景
不需要,看产品介绍即可
无所谓
19. 您希望获得的人员支持
定期产品培训
操作指导上门服务
技术问题快速响应
采购方案定制
其他
20. 您了解产品时,最关注的有形展示形式
产品实物样品
操作演示视频
客户使用案例
产品参数手册
线下展会展示
线上店铺产品图片/详情页
其他
21. 您认为当前有形展示存在的不足
缺乏中小型维修厂实景案例
操作演示不直观
产品图片/视频质量差
参数说明过于专业,难以理解
无本地经销商展示网点
其他
22. 您希望新增的有形展示内容
不同场景打磨效果对比
易损件更换教程
成本节约测算案例
客户真实使用评价视频
其他
23. 您对售后服务响应速度的满意度
1分(最差)
2分
3分
4分
5分(最好)
暂未购买无法评价
24. 您遇到设备故障时,倾向的报修方式
电话报修
线上一键报修(公众号/小程序)
经销商对接
上门检修
其他
25. 您能接受的设备最长维修周期
3天以内
3-7天
7-15天
15天以上
26. 若您已经购买过A公司的电动干磨机,您认为当前售后服务存在的主要问题
报修流程繁琐
维修周期过长
售后网点过少
缺乏自助维修指导
维修成本过高
未购买
27. 您希望获得的售后服务
线上自助故障排查指南
本地售后网点快速维修
延长质保期
易损件低价更换
其他
28. 补充意见
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