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1. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-50岁
E. 51岁以上
2. 您的职业是?
A. 在校学生
B. 企事业单位职员
C. 个体经营者/自由职业
D. 退休人员
3. 您每月可支配收入区间?
A. 2000元及以下
B.2001-4000元
C.4001-6000元
D.6000元以上
4. 您本次游玩的同行人员:
A. 独自一人
B. 情侣/朋友结伴
C. 亲子家庭(带12岁以下小孩)
D. 带老人
E. 学校/研学机构组织
F. 企业团建/单位组织
5. 您距离场馆的居住距离?
A.成都本地主城区
B.成都双流及周边区县
C.四川省内其他城市
D.省外地区
6.您本次在海洋馆内大约游玩了多长时间?
A. 1-2小时
B. 2-3小时
C. 3-4小时
D. 4小时以上
7. 请对浩海立方海洋馆以下设施/游玩项目进行满意度评分(1=非常不满意;2=不满意;3=一般;4=满意;5=非常满意)
1
2
3
4
5
超大海洋观景窗
鲸鲨等稀有海洋生物展示
美人鱼/海狮表演
海底夜宿/婚礼等特色活动
科普讲解与互动体验
场馆动线与整体设计
8. 在本次游玩过程中,您印象最深、最喜欢的场馆项目是?(可多选)
A.超大观景窗打卡观赏
B.鲸鲨近距离观赏
C.海洋动物互动表演
D.海底隧道沉浸式游览
E.投喂互动类体验项目
F.科普研学主题活动
9. 您认为以下哪些方面还需要进一步改进?(可多选)
A. 项目数量偏少,玩不久
B. 表演时间安排不合理
C. 互动项目排队时间太长
D. 科普内容太浅,不够专业
E. 设施设备略显陈旧
F. 场馆指引标识不清晰
G. 休息区或餐饮配套不足
三、价格方面
10. 您本次购买的门票类型是:
A. 成人票(138-188元)
B. 学生/优待票(98-118元)
C. 亲子/双人套餐(336-499元)
D. 组合套票(海洋馆+冰场/飞行等)
E. 年卡
11. 您认为当前的价格设置与所体验的项目是否匹配?
A. 非常匹配,物有所值
B. 比较匹配
C. 一般
D. 不太匹配,偏贵
E. 完全不匹配,太贵了
12. 您认为价格方面最需要调整的是什么?(可多选)
A. 降低成人票基础价
B. 增加低价亲子套餐
C. 降低附加项目价格(喂食、AR眼镜等)
D. 增加淡季/工作日优惠
E. 会员更明显优惠
13. 如果海洋馆推出以下附加服务,您是否愿意为此额外付费?(可多选)
A. 表演VIP前排座位
B. 热门项目优速通/快速通道
C. 潜水体验的跟拍或视频服务
D. 私人讲解员服务
E. 以上都不愿意
四、渠道方面
14. 您最初是通过哪个渠道知道浩海立方海洋馆的?(单选)
A. 抖音/小红书/B站等社交媒体
B. 携程/美团等旅游APP推荐
C. 朋友或家人推荐
D. 线下广告/商场内看到
E. 学校或单位组织通知
15. 您是通过哪个渠道购买门票的?(单选)
A. 携程/美团/去哪儿等旅游APP
B. 官方小程序/公众号
C. 现场窗口
D. 学校/机构统一购买
E. 抖音/直播间购买
16. 您认为购票渠道是否便捷?
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 很不便捷
五、促销方面
17. 您参与过浩海立方的哪些促销活动?(可多选)
A. 会员日充值优惠
B. 公众号送餐饮券
C. 早场/工作日优惠
D. 免费儿童政策
E. 小红书/抖音打卡活动
F. 没有参与过任何促销
18. 您认为目前促销活动存在的主要不足是什么?(可多选)
A. 促销信息宣传不到位,经常不知道
B. 优惠力度不够大,吸引力一般
C. 优惠门槛太高,用不上
D. 针对本地居民的长期优惠太少
E. 节假日活动太少或不够丰富
19. 您对促销活动还有什么其他意见或建议?(可多选)
A. 加大宣传力度(多发抖音/小红书)
B. 优惠力度更大一些
C. 降低优惠门槛
D. 增加本地居民长期优惠
E. 节假日也多做活动
F. 其他:
六、总体评价
20. 总体而言,您对本次浩海立方海洋馆的游玩体验满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
21. 您以后是否愿意再次来浩海立方海洋馆游玩?
A. 一定会再来
B. 可能会再来
C. 不确定
D. 可能不会再来
E. 一定不会再来了
22. 您是否愿意将浩海立方海洋馆推荐给您的亲友?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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