服务满意度调查问卷

尊敬的病友：
您好！感谢您选择我中心住院治疗，诚意征询您对医生、护士、陪护的工作满意度，感谢您的意见，祝您身体健康！
1. 您是患者本人还是病人家属
2. 您本次在我院哪个病区住院
3. 您是否知道护工主管是谁
4. 入住院期间主管是否为您耐心讲解入院宣教
5. 主管是否每日巡视您的病情情况
6. 管理人员否能对您的咨询做出及时的反馈
7. 在您有护工需求的时候，主管是否为您介绍办理聘用陪护的相关事项
8. 主管是否根据您的病情评估合理匹配护工
9. 您对我司的医疗护理服务整体是否满意
10. 您住院期间是否有医护人员暗示让您送红包🧧
11. 您对住院期间的护理服务是否满意？
12. 您是否有最满意的主管与护工（提供姓名）
13. 您本次住院选择哪个级别的陪护服务
14. 护工入院时协助介绍病房环境、设施、生活需知
15. 护工介绍陪护服务内容清晰、易懂、专业
16. 护工仪表规范、举止端庄、语言文明
17. 护工尊重病人及家属，态度和蔼、微笑服务
18. 护工工作主动、细心、耐心、负责
19. 护工关心病人，定期巡视、主动询问病人
20. 护工生活护理操作技能熟练、动作轻柔
21. 护工每天协助整理床铺，能合理放置物品
22. 您和您的家属对护工的整体评价
23. 护工能按服务协议内容为病人服务
24. 请您为我中心护理服务工作改进提出宝贵意见
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