社群顾客意见调查问卷[复制]

您好!非常感谢您一直以来对用社群的支持与陪伴!为了进一步优化会员权益、提升社群服务质量,我们特地开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务改进,请您根据真实感受填写,您的宝贵意见对我们至关重要!
1. 您的性别:
2.  您的年龄:
3. 您是否为我们的蓝鲸会员:
4. 您参与蓝鲸活动的主要动力是?
5. 您认为当前蓝鲸会员权益存在哪些问题?(可多选)
6. 您是否关注/使用过门店单店会员积分活动?(例如祖名冷藏豆制品20积分兑换满10元减2元活动)
7. 您认为门店积分活动最需要优化的部分是?(可多选)
8. 您平时一般会在哪个时间段关注社群消息?(可多选)
9. 您对门店社群工作人员的问题回复时效满意度?
10. 您最希望门店社群优先推送哪类内容?(可多选)
11. 您对目前门店社群的整体运营氛围(活跃度、内容实用性)是否满意?
12. 您希望门店后续新增哪类社群/线下互动活动?(可多选)
13. 您是否愿意继续关注并参与门店后续的社群及各类活动?
14. 对于门店社群运营、蓝鲸活动、积分活动,您还有哪些具体意见或改进建议?
15. 您的电话(方便联系您到门店领取赠品)
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