骨科二病区4月份住院患者满意度

尊敬的患者及家属：

您好！首先衷心感谢您在我们骨科住院期间的信任与配

合。为不断提升我们的医疗、护理服务质量，改善就医

环境，为您及未来患者提供更具人文关怀和专业的照

护，我们诚挚邀请您根据此次亲身经历，填写这份详细

的评价表。您的每一个宝贵意见，都是我们进步的方

向。本问卷匿名填写，信息严格保密，敬请放心。

1. 主管医生，耐心倾听我的诉求，解释病情

很不满意

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很满意

2. 主管医生：告知我治疗方案

很不满意

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很满意

3. 医生每日查房，沟通病情

很不满意

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很满意

4.

护理每日查房、主动介绍自己、服务热情、亲切

很不满意

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很满意

5. 护士操作技术熟练（打针换药）动作轻柔

很不满意

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很满意

6. 按铃后护士及时来到床边

很不满意

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很满意

7. 护士对我术前术后注意事项指导到位

很不满意

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很满意

8. 能及时提供需帮助

很不满意

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很满意

9.

科室是否通过口头，视频，手册等方式提供宣教

很不满意

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很满意

10. 病区环境卫生清洁无异味，垃圾及时清理

很不满意

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很满意

11. 床单被褥整洁及时更换

很不满意

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很满意

12. 办理出入院手续方便

很不满意

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很满意

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本次住院让你印象最深的，最满意的医生是哪位，原因是什么

14.

本次住院让你印象最深，最满意的护士是哪位，原因是什么

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您还有其他任何的意见、建议或者希望我们知道的吗

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