辽宁大学校内蛋糕店提升吸引力与同类型产品竞争力的问卷调查
一、基础消费画像
1. 你的性别:
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你每月在甜品烘焙类产品上的花费:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 200元及以上
二、校内蛋糕店消费习惯
4. 你最近一个月购买校内蛋糕店产品的次数:
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
5. 你通常通过什么方式购买校内蛋糕店产品:
A. 到店自提
B. 店铺小程序/微信群下单配送
C. 校园外卖平台代买
D. 让同学帮忙捎带
6. 你购买校内蛋糕店产品时,主要选择的品类(可多选):
A. 奶油蛋糕/慕斯
B. 面包/吐司
C. 曲奇/饼干/泡芙
D. 蛋挞/派类
E. 饮品(咖啡/奶茶)
F. 其他
三、产品与服务感知
7. 你对校内蛋糕店产品新鲜度的评价:
A. 非常新鲜,能看出是当日制作
B. 比较新鲜,偶尔能吃到隔天产品
C. 一般,新鲜度不稳定
D. 不满意,曾吃到不新鲜的产品
8. 你认为校内蛋糕店最需要优化的产品维度是(选2项 多选):
A. 口感层次(如奶油细腻度、蛋糕胚松软度)
B. 外观颜值(造型、装饰)
C. 健康属性(减少糖油、添加天然食材)
D. 分量大小(如一人食是否合适)
E. 口味丰富度(如增加咸口、果味)
9. 你对校内蛋糕店服务速度的满意度:
A. 非常满意,到店即取/配送超快
B. 比较满意,偶尔需要等待
C. 一般,等待时间较长
D. 不满意,经常超时
10. 你希望校内蛋糕店在服务上新增哪些内容(可多选):
A. 免费提供蜡烛、生日帽等小配件
B. 支持提前预订并预留指定产品
C. 提供产品试吃装
D. 店员推荐搭配套餐
E. 其他
四、价格与营销偏好
11. 你认为校内蛋糕店的定价是否符合学生消费能力:
A. 完全符合,性价比很高
B. 基本符合,偶尔觉得个别产品偏贵
C. 不太符合,多数产品超出预期
D. 完全不符合,价格偏高
12. 哪种营销方式最能让你关注到校内蛋糕店的新品或活动:
A. 校园内张贴海报
B. 班级群/社团群推送
C. 店铺门口摆放样品展示
D. 校园公众号/抖音号推广
E. 同学之间口口相传
13. 你是否愿意参与校内蛋糕店的互动活动:
A. 非常愿意,很期待
B. 愿意,有时间就参加
C. 无所谓,看活动内容
D. 不愿意,没兴趣
14. 你希望参与的互动活动类型(可多选):
A. 新品试吃会
B. 蛋糕DIY体验课
C. 生日福利抽奖
D. 校园主题甜品设计征集
E. 其他
五、竞争与改进建议
15. 你会选择校外蛋糕店而非校内店的主要原因是(可多选):
A. 产品种类更多样
B. 口感更好
C. 有网红款或特色产品
D. 价格更优惠
E. 配送范围覆盖宿舍
16. 你认为校内蛋糕店打造差异化竞争力的关键是(选2项 多选):
A. 推出校园专属定制款(如校徽造型、毕业主题)
B. 主打健康低糖的学生专属产品线
C. 打造温馨的校园社交空间(如提供自习座位)
D. 建立快速配送体系(30分钟内送达宿舍)
E. 与校园社团合作推出联名活动
17. 对于校内蛋糕店的未来发展,你还有哪些具体建议?(必填)感谢你的宝贵意见!
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