驰恒小区业主物业服务质量满意度调查问卷

尊敬的驰恒小区业主：您好！为了解您对小区物业服务质量各方面的满意度情况，我们开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，感谢您的支持与参与！本问卷采用匿名方式进行，您可自愿选择是否填写个人信息。
1. 基础信息（可选匿名）
楼栋房号：
业主电话：
2. 居住时长
二、环境卫生与保洁
3. 请对以下环境卫生与保洁方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
公共区域楼道、大堂、路面清洁
垃圾清运及时性、垃圾分类管理
蚊虫消杀、公共区域异味管控
三、安保与门禁管理
4. 请对以下安保与门禁管理方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
小区门禁、外来人员进出管理
安保巡逻频次、夜间安全保障
监控设备完好度、小区治安管理
四、绿化与公共环境
5. 请对以下绿化与公共环境方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
小区绿植养护、花草修剪
景观设施维护、园区环境整洁度
五、公共设施 & 房屋维修（重点）
6. 请对以下公共设施与房屋维修方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
电梯、楼道灯、健身器材等公共设施维护
消防设施完好、消防通道畅通情况
房屋报修响应速度、维修处理效率
墙体开裂、外墙渗水、窗户漏水等房屋问题处理
六、停车与秩序管理
7. 请对以下停车与秩序管理方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
小区车位规划、停车秩序管控
车辆乱停、占道管理力度
小区车辆通行、出入管理
七、客服与收费透明
8. 请对以下客服与收费透明方面进行评价
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
物业客服态度、咨询投诉响应效率
物业费收费标准合理性
公共收益公示（广告、车位租赁等）透明化
物业各项收支公示情况
八、综合评价 & 建议
9. 整体物业服务综合评分
10. 目前小区最需要整改的问题
11. 文字留言：意见、建议、投诉内容
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