4月
尊敬的患者/家属:
您好!为不断提升门诊护理服务质量;更好的为您服务,现诚挚地邀请您给予真实客观的评价。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1.您对我们科室目前就诊流程满意吗?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
2.您对我们科室就诊整体环境满意吗?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
3.您对护士微笑服务、主动关心、文明礼貌满意吗?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
4.您对我科护士的仪容仪表、职业形象是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
5.您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
6.当您有疑问或困难时,对于护士给予的回答或帮助是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
7.您对护士的护理专业知识、技术操作是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
8.您在就诊过程中,您对护士注意保护您的隐私和安全是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
9.护士在您就诊过程中,为您讲解的注意事项是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
10.您对产科门诊护士服务工作总体评价怎样?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
除以上问题外,您对产科门诊护理工作还有哪些宝贵的意见、建议:
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