2026妇科住院部04月份满意度调查
尊敬的患者/家属:您好!为了不断提高我科室的服务质量,最大限度的满足你的需求,我们设计了服务质量问卷调查表,请根据真实情况对调查表中每项进行选择,衷心感谢您对我们工作的支持!
1.患者的床号
2.您与患者的关系
本人
家属
3. 您知道您的主管医生是谁?
知道
不知道
4.您对病房医生的服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
5.您对医生的病情告知及解答
满意
较满意
一般
不满意
6您对医生的临床技术水平
满意
较满意
一般
不满意
7您知道你的责任护士是谁吗?
知道
不知道
8.您对病房护士的服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不满意
9.首诊护士是否向您介绍了病区环境,住院期间的注意事项,消防安全、住院制度及预防跌倒/坠床、防火防烫伤防盗等措施
是
否
10.责任护士是否为您做了住院指导、健康教育 ,饮食及营养状态等指导
是
否
11.产后或术后是否向您和家属讲解预防跌倒坠床的措施
是
否
不涉及
12.护士是否向您交待了疾病的相关注意事项及出院注意事项
是
否
13.您对护士临床技术水平是否满意
满意
较满意
一般
不满意
14.您对病房清洁卫生是否满意
满意
较满意
一般
不满意
15.护士是否为您进行了术前宣教、术后宣教及产后宣教
满意
较满意
一般
不满意
16.您最满意的医生是
17.您最满意的护士是
18.您对我病区服务工作有何建议
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