2026年5月份门诊患者满意度

尊敬的患者朋友:

       为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我院开展“门诊患者满意度”调查活动,占用您1.5分钟时间回答问题,问卷采取匿名方式,敬请放心您的信息会得到保护,祝您早日康复,感谢您的支持!

1.

门诊的预约挂号是否方便

2.

我看病时接触到的工作人员对我有礼貌

3.

等候区和厕所清扫及时,清洁无异味

4.

挂图和指示牌能清楚地告诉我到哪看病

5.

给我看病的医生认真询问我的病情

6.

医生能耐心给我解释检查、治疗方法和注意事项

7.

护士操作时(采血、打针、输液、换药等)很关心我的感受

8.

看病过程中工作人员很注意保护我的隐私

9.

我对支付的各项费用清楚

10. 这次看病过程中,有医务人员私自收费或收受礼品
11.

我知道用什么方式给医院提意见或建议

12. 这次看病过程中
  • 导诊
  • 挂号/收费
  • 药房
  • 化验
  • 放射
  • 超声
  • 内镜
  • 心脑电图
我“最满意”的一个窗口(或科室)是
我“最不满意”的一个窗口(或科室)是
13.

您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)

14. 您对医院门诊服务还有哪些意见或建议?
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