基于4I理论的观夏香氛产品网络营销策略研究调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次调查问卷旨在研究观夏香氛产品的网络营销策略，所有收集到的数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，全程匿名作答，无需填写真实姓名。问卷题目无对错之分，恳请您根据自身实际体验和真实想法如实填写，您的回答对本研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
填写说明：单选题请选择最符合您情况的一项；多选题请勾选所有符合您情况的选项；量表题请根据您的满意度/认同度选择（1分=非常不满意/非常不认同，2分=不满意/不认同，3分=一般，4分=满意/认同，5分=非常满意/非常认同）。
1. 一、受访者基础信息
2. 1. 您的性别：
3. 2. 您的年龄：
4. 3. 您的最高学历：
5. 4. 您的月均可支配收入：
6. 5. 您所在的城市等级：
7. 6. 您是否购买过观夏香氛产品？
8. 7. 您了解观夏香氛的主要渠道（可多选）：
9. 8. 您每年购买香氛产品的频次：
10. 9. 您购买香氛产品的主要用途（可多选）：
11. 10. 您能接受的单款香氛产品价格区间：
12. 11. 观夏在小红书、抖音等平台的营销内容（短视频、图文等）新颖有趣，能吸引我的关注。
13. 12. 观夏的营销内容形式（如香氛故事、场景展示）丰富多样，不单调。
14. 13. 我愿意主动转发、分享观夏的网络营销内容到社交平台。
15. 14. 观夏的营销内容能让我感受到东方美学的魅力，产生情感共鸣。
16. （二）利益性维度（网络营销利益激励）
17. 15. 观夏的网络营销优惠活动（如满减、折扣）力度合理，能吸引我购买。
18. 16. 观夏提供的赠品（小样、周边等）具有吸引力。
19. 17. 观夏的会员权益（积分、生日礼等）丰富且实用。
20. 18. 观夏的利益激励活动（优惠、福利等）能促使我重复购买。
21. （三）互动性维度（网络营销互动体验）
22. 19. 观夏在社交平台（小红书、抖音等）的评论区能及时回复我的问题/评论。
23. 20. 观夏的官方社群（微信、小红书群）互动活跃，能获得良好的交流体验。
24. 21. 观夏的电商平台客服响应及时、解答专业。
25. 22. 我愿意参与观夏开展的线上互动活动（如新品试香、话题挑战等）。
26. （四）个性化维度（网络营销个性化服务）
27. 23. 观夏提供的个性化服务（如刻字、香氛推荐）能满足我的需求。
28. 24. 观夏的香氛推荐（问卷、算法推荐）精准，符合我的香调偏好。
29. 25. 观夏的个性化服务（如定制）流程便捷，等待周期合理。
30. 26. 观夏的个性化服务能让我感受到专属感，提升对品牌的好感度。
31. 三、观夏香氛网络营销补充调研（选择题）
32. 28. 您认为观夏目前的网络营销优惠活动存在哪些问题（可多选）：
33. 29. 您希望观夏增加哪些线上互动活动（可多选）：
34. 30. 您希望观夏增加哪些个性化服务（可多选）：
35. 31. 您认为观夏网络营销最需要改进的方面（可多选）：
36. 32. 您对观夏香氛的网络营销策略有哪些具体的改进建议？
37. 1. 您希望观夏通过网络营销传递哪些品牌信息或提供哪些服务？
问卷到此结束！再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次调查，祝您生活愉快！
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