自由旅猫」用户问卷（21题）
我们是华人社区的“房屋交换平台”，为旅行者提供比传统付费住宿“更温暖”“更真实”“更经济”的替代方案，
用户可以通过我们，用自己的家，换去别人的城市，住进他们的生活。
一、用户基础画像
1. 您的年龄段是:
A. 18–24岁
B. 25–30岁
C. 31–40岁
D. 40岁以上
2. 您目前所在城市:
A. 一线城市（北上广深）
B. 新一线城市（杭州/成都/重庆等）
C. 二三线城市
D. 海外/其他
3. 您的居住情况:
A. 自有房产（无贷款）
B. 自有房产（有贷款）
C. 租房长期居住
D. 多套房/可用于交换的房源
4. 您的婚姻/家庭状态:
A. 单身
B. 情侣/已婚无子女
C. 已婚有子女
D. 与父母同住/家庭同住
二、房屋交换认知与经验
5. 您是否有过房屋交换或类似经历?
A. 有多次经验
B. 有1–2次尝试
C. 没有，但非常感兴趣
D. 没有，也暂时不太考虑
6. 您最初通过什么渠道了解“房屋交换”?
A. 小红书
B. 朋友推荐
C. 海外平台（如Airbnb等）
D. 其他媒体/搜索
7. 您愿意参与房屋交换的主要动机是:
A. 节省住宿费用
B. 体验当地真实生活
C. 认识新朋友/文化交流
D. 房屋资源利用/不想空置
8. 您最担心的问题是:
A. 房屋安全（被破坏/丢失）
B. 对方不守规则
C. 信息不真实
D. 平台不靠谱/维权困难
三、信任与安全机制
9. 哪种“信任机制”最能让您安心交换?
A. 实名认证 + 人脸识别
B. 房源认证（实拍/审核）
C. 押金或保险机制
D. 用户评价体系
10. 您能接受的押金机制是:
A. 不接受押金
B. 小额押金（100–500元）
C. 中等押金（500–2000元）
D. 较高押金，但有保险保障
11. 您更信任哪种用户评价方式?
A. 平台评分系统
B. 图文真实评价
C. 视频入住反馈
D. 熟人/好友推荐
12. 如果发生纠纷，您希望平台:
A. 快速客服介入
B. 有明确赔偿标准
C. 提供保险赔付
D. 用户自行协商为主
四、产品功能与使用体验（UI/小程序）
13. 您更倾向使用哪种产品形式?
A. 微信小程序（轻量方便）
B. 独立App（功能更强）
C. 两者都可以
D. 网页端
14. 您最看重的功能是:
A. 房源筛选（城市/时间）
B. 智能匹配交换对象
C. 即时沟通聊天
D. 行程/交换管理
15. 您希望平台首页重点展示:
A. 优质推荐房源
B. 用户故事/真实案例
C. 热门交换城市
D. 新手指南
16. 注册流程您更接受:
A. 极简注册（手机号即可）
B. 基础信息+身份认证
C. 详细资料+房屋信息
D. 分阶段逐步完善
17. 在正式交换前，您通常需要哪种沟通方式才会放心?
A. 平台内聊天即可
B. 加微信进一步沟通
C. 视频通话确认对方
D. 见面后才决定
五、规则、清洁与体验细节（转化关键）
18. 对于平台规则，您更希望:
A. 严格规范（保障安全）
B. 适度规则（灵活为主）
C. 用户双方协商
D. 无强制规则
19. 关于房屋清洁，您更倾向:
A. 自行清洁（入住前后）
B. 平台提供清洁服务（付费）
C. 双方约定标准
D. 不太在意
20. 您更愿意接受哪种交换方式?
A. 完全互换（时间一致）
B. 错峰交换（时间不同）
C. 积分/信用交换
D. 混合模式（灵活）
21. 如果有一个可靠平台，您未来一年愿意交换几次?
A. 1次
B. 2–3次
C. 4–5次
D. 6次以上
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