青岛利群超市金海岸店顾客感知价值对购买意愿影响调查问卷

尊敬的顾客：
        您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。为了提升青岛利群超市金海岸店的服务质量和顾客体验，我们特开展此次关于顾客购买意愿的调查。您的意见对我们非常重要，将帮助我们更好地了解您的需求和期望。本问卷信息仅用于学术研究，我们会严格保密，请您放心填写。
        注意事项：请按要求作答，如无特殊要求均为单选。如选“其他”选项，请在选项后面的横线上稍作说明，谢谢！
第一部分:基本信息
1. 您的性别:【单选题】
2. 您的年龄:【单选题】
3. 您的职业:【单选题】
4. 您的月收入:【单选题】
5. 您在青岛利群超市金海岸店的消费频次:【单选题】
第二部分:核心变量测量
6. 以下是与功能价值感知相关的调查，请根据您的实际情况，选择相应的选项。1-->5 表示完全不同意-->完全同意。[矩阵量表题]
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该超市商品种类能满足我的日常购物需求
该超市生鲜商品（蔬菜、水果、肉类）新鲜度高
该超市商品质量可靠，很少出现质量问题
该超市商品价格合理，性价比高
该超市商品产地和来源清晰可查
7. 以下是与体验价值感知相关的调查，请根据您的实际情况，选择相应的选项。1-->5 表示完全不同意-->完全同意]。[矩阵量表题]
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该超市购物环境整洁、明亮、舒适
该超市商品摆放合理，容易找到所需商品
该超市结账速度快，排队等待时间短
该超市提供的便民服务（如代收快递、免费加热）实用
该超市线上线下购物衔接顺畅（如线上下单线下自提）
8. 以下是与情感价值感知相关的调查，请根据您的实际情况，选择相应的选项。1-->5 表示完全不同意-->完全同意。[矩阵量表题]
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在该超市购物，我会感到很放松、愉悦
超市重视我的反馈，让我有被尊重的感觉
我对该超市的品牌有信任感
在该超市购物能让我产生邻里情怀共鸣
该超市会在节日等特殊节点给顾客送上关怀
9. 以下是与社会价值感知相关的调查，请根据您的实际情况，选择相应的选项。1-->5 表示完全不同意-->完全同意。[矩阵量表题]
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该超市积极参与社区公益活动（如助农义卖、环保宣传）
该超市在周边社区口碑良好
在该超市购物能让我感受到社区归属感
他人对该超市的认可，会影响我选择在这里购物
该超市的商品适合作为走亲访友的礼品
10. 以下是与购买意愿相关的调查，请根据您的实际情况，选择相应的选项。1-->5 表示完全不同意-->完全同意。[矩阵量表题]
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我未来会优先选择在该超市购物
我会增加在该超市的消费频次
即使该超市部分商品价格略高于其他超市，我仍会选择在此购买
当我需要购买商品时，首先会想到该超市
我愿意尝试该超市推出的新产品和新服务
第三部分：开放性问题
11. 您认为青岛利群超市金海岸店在哪些方面还需要改进？欢迎提出您的宝贵意见和建议：
再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快！
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