兰蔻品牌传播本土化策略消费者调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对兰蔻（Lancôme）在中国市场品牌传播的真实感受。调查结果仅用于学术研究，不涉及任何商业用途，所有信息将严格保密。请您根据实际体验放心填写。
填写对象：购买或体验过兰蔻产品的消费者
填写时长：约4分钟
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
A. 女
B. 男
2. 您的年龄段:
A. 18-24岁
B. 25-34岁
C. 35-44岁
D. 45岁及以上
3. 您的月收入水平:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001元以上
4. 您购买或接触兰蔻产品的主要渠道是:（可多选）
A. 线下专柜/旗舰店
B. 天猫/京东官方旗舰店
C. 小红书/抖音直播间
D. 微信小程序/私域社群
E. 免税店
F. 其他
5. 您使用兰蔻产品的时间:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
第二部分：品牌传播主体感知
请根据您的真实感受，选择最符合的选项（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
6. 兰蔻选用的本土明星代言人（如倪妮、张凌赫等）与品牌高端优雅的形象很匹配
很不同意
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很同意
7. 兰蔻合作的美妆KOL/KOC（如小红书博主、抖音达人）推荐的产品让我更愿意尝试购买
很不同意
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很同意
8. 我认为兰蔻专柜美容顾问的专业讲解和本土化沟通方式值得信赖
很不同意
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很同意
9. 整体上，兰蔻选择的传播主体（明星、博主、顾问）让我感到亲切、接地气
很不同意
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很同意
第三部分：品牌传播渠道感知
请根据您的真实感受，选择最符合的选项（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
10. 兰蔻在微博、抖音、小红书等平台发布的内容各有特色，符合我的信息获取习惯
很不同意
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很同意
11. 我在不同平台（如抖音、小红书、微信）接触到的兰蔻信息基本一致、连贯
很不同意
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很同意
12.
兰蔻的线下专柜/快闪店/主题展等体验活动能让我更深入地了解品牌
很不同意
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很同意
13. 兰蔻的线上传播（如直播、种草）与线下体验（如专柜服务）之间有很好的互动衔接
很不同意
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很同意
14. 总体来看，兰蔻的渠道布局（线上+线下）方便我获取信息和购买产品
很不同意
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很同意
第四部分：品牌传播内容感知
请根据您的真实感受，选择最符合的选项（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
15. 兰蔻的产品宣传内容（如小黑瓶、极光水）贴合中国消费者的护肤痛点（如抗初老、提亮、保湿等）
很不同意
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很同意
16. 兰蔻“天地间，你就是奇迹”等情感口号能引起我的情感共鸣
很不同意
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很同意
17. 我认为兰蔻的传播内容与其他高端美妆品牌（如雅诗兰黛、迪奥）相比，有自己独特的风格
很不同意
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很同意
18. 兰蔻融入中国传统文化元素（如生肖、国画、节日）的传播内容让我感到有文化认同感
很不同意
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很同意
19. 兰蔻的传播内容针对不同年龄段（如年轻人、成熟女性）做了差异化设计
很不同意
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很同意
20. 我感觉兰蔻比较了解中国消费者的真实需求和喜好
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21. 总体而言，我对兰蔻在中国市场的本土化传播效果感到满意
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很同意
22. 我会继续购买兰蔻产品，并愿意推荐给朋友
很不同意
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很同意
第六部分：开放题（选填）
23. 您对兰蔻在中国市场的品牌传播（如代言人、内容创意、渠道体验等）还有什么建议或期待？
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